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怎么写开发信?

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发表于 2018-9-4 11:33:35 | 显示全部楼层 |阅读模式


  之所以写关于邮件的事情,邮件是与客户沟通最频繁也是开启订单的钥匙之一。注重客户邮件,从写开发信到回复邮件一点都不能马虎:首先,国内和国外的客户,总体上来说,都是人嘛所以基本没有太大的不同,需要注意的地方基本都是一样的。不过在某些小细节上会因地制宜,比如非洲的国家,在经过几次聊天之后,如果客户在聊天内容中称呼你为“brother"(额,你是女孩子,好像不会碰上这样的事情。不过举例,无妨。)这就是拉近关系的最好时机,不要犹豫,果断地也如此称呼他。好些和非洲兄弟做的单都经过了这一环节。

  总体来说,每个国家都会有一些自己的细节上的小习惯,这个需要我们自己平时工作中多注意,多积累。比如俄罗斯人的英语普遍不好。一封好的开发信,除了内容不能过长,要有明确的主题之外,我认为最重要的:

  1、是开门见山。开头2句话内,介绍完我们公司是干嘛的,找到这个客户是想做什么。为客户省时间也是给我们自己更多的机会。

  2、语法不要太犀利。我经常被某些西方客户弄得头大,虽然咱英语还马马虎虎,但是也不带你用各种异常熟练的当地语法来调教我们的啊。所以最好开发信中的语法,要符合教科书一般的死板一点。这个没关系,保证客户能看懂好理解才是王道。因为我们面对的客户,也许他们的英语水平也就跟我们差不多,像上面提到的俄罗斯客户,他们的英语很不好,如果你开发信英语写得太地道,反而会给他们的理解带来困难。写开发信你也可以在外贸论坛上发帖求助,或在论坛上学习。不过要注意,一般论坛上水很多很深,鱼龙混杂。而且论坛上流水太快导致帖子下沉,因而话题通常比较浅显,缺乏细致和深入的探讨。

网络
发表于 2018-9-11 09:52:21 | 显示全部楼层
不错,虽然深度不够,但是毕竟这事不能手把手的教,学习了
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