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外贸人,你的客户属于哪种难搞的类型?

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发表于 2018-5-3 09:55:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
不管是开发还是维护客户,对客户进行准确的分组,既能节省时间提高工作效率,又能提高客户的转化率。那么你的客户到底属于哪种难搞的类型呢?
国外客户分类,按专业类型分,大致可分为以下几种:
进口商
是指那些专门从事进口业务的,自买自卖的商人,他们首先从国外大量购买如商品,然后转售给批发商,零售商等,以从中获利。
他们的业务范围大多以某几种专业传统商品为主,有的也兼营其他商品,进口商与其他中间商的最大差别是进口商无独家经营权,同时,制造商对其缺乏足够的控制力,进口商可以根据自己的人力,无力,财力以及市场需求的变化,对进口产品的品种和数量做任意调整。
经济人
即从事进出口业务的代理客买或卖,或从中撮合,向一方或双方收取佣金的商人,在国际贸易中,他们是一支非常活跃的力量,具有联系面广,信息灵通,业务关系多,熟悉行情的特点。
批发商
通过进口商等渠道获取货源,然后批发给零售商或部分自行零售的商人,他们的特点是离消费者较近,可减少中间环节。
零售商
指自行进口的大百货公司,超级市场和连锁商店,零售商的最大优点是直接接触消费者,市场范围广,销售额大。
制造商
指国际贸易中的实用客户,是直接从国外进口原材料或初级产品进行加工生产拿的制造商,直接从过外购买原材料或推销给实用客户这种交易方式可减少进出中间环节降低成本对交易方都是有益的。

了解了客户可能所属的类型之后,我们要如何搞定各类难缠的买家呢?

代理商
当你有自己的品牌,有自己的产品目录,有全面的资料后,可以找国外代理商开拓国际市场。代理商关注的是你的品牌好不好卖,你的产品是不是优势产品。
批发商
批发商通常都看重价格,他们不断寻找更低价格的供应商,不同的产品倾向于找不同的供应商,以此来降低总体成本。  
零售商
一般来说,零售商类型的买家不太关注价格,因为他们在批发商那边拿到的价格肯定比你报给批发商的价格高。他们更关注的是最小起订量,关注他们需要的东西是不是都能在你这里买到。
制造商
品牌商,当然是OEM咯,客户会给你详细图纸,性能要求,品牌授权。他们对质量控制比较严格,因为做出来的产品打的是客户的品牌。他们更关注企业规模,技术水平以及各类认证。
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