如果客人要来看工厂该做哪些准备工作

Jenny

Q:
我有一客人要来看厂，我该做哪些准备啊？

A:
客人来看厂分两种情况：
没下过单的：
1. 准备好最新产品目录两份
2. 自己名片2张  （因为你的客人不可能一个人来的，一般都会再带上一位。所以建议准备两张。）
3. 展厅的灯打开
4. 准备好之前客人有提到的感兴趣的产品样品各色一个，有LOGO的样品一个。及包装。
5. 报价，换彩盒的费用，交货期等要了解透。（大部份客人希望彩盒上的印刷是他们自已的LOGO，所以要准备好换彩盒设计所需要的费用，以便客人问及的时侯能及时答复。）

下过单的客人：介绍新品。准备好新品目录。


Q:
有个美国的客户说过几天就要来我们公司看看了，我才做了一月的外贸，没有接待过国外客户的经验啊！希望能指点一下！

A:
其实理论永远不如实践 ，只要保持自信，熟悉产品知识，熟悉报价，随机应变就可以了。其实很简单的，接待过一次就以后都会了。  

你只要明白一点：客户过公司来，是为了方便谈生意，他的目的只有一个，那就找利润来了，给你带定单来了，所以你要做的是在公司产品上下功夫。将有优势的产品的性能，价格，都一一介绍给客人。当然要保持礼貌。一口流利的英语也可以帮你不少。 祝你好运吧！