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外贸工作第一个订单的感想

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发表于 2013-5-19 17:18:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
五个月的慢慢煎熬 终于迎来了第一个order,虽然金额数量不是很大 但是客户给我的感觉好,联系了一个多月终于让客户下了单子。

但是,中途出了点小插曲。有的客户一开始总会把 自己的需求量夸大 估计是为了得到更好的价格,所以开始我们在报价的时候会给一个稍微低点的价格,但是当价格抱出去以后,他最终数量会减少,这次的客户就是这样,但是这个客户还好 还不是很苛刻
一开始他说1万units,最后确认数量成了7千units,如果按照之前的价格我们公司几乎是没有利润的,所以我只好给他涨了价格 虽然我知道这样做不是很好 澳洲的客户,但是没有办法啊。

所以我给客户的PI里涨了价格 但是客户出现了疑问 就问我为什么不是之前的价格了 我给他说明了原因 后来他就没信了
过了三四天我追踪他还是没有音信,最后迫于无奈 我们感觉这是个好客户 有可能会发展成长期客户,所以就按照原来的价格给他说了 ,最后收到了客户的确认 接下来就开始谈付款方式什么的

差错出在了打款上,本来客户回签的是按照最开始的价格(低价格)签的合同,但是打款确实按照涨价后打的,所以我想他是和他的客户涨了价格,最后我跟客户说明了情况 按照他打款的金额 我们给他做相应的数量 款也就不退给他了 客户很感谢我们。

通过这个情况我感觉,以后如果碰到了这样的客户 如果感觉联系的有希望,也对你的价格和产品感兴趣 当他的数量有变化时 如果有利可图 那就不要在改变价格了 如果感觉不行 就可以适当的增一下价格,但是也不要急于为了成单 像我一样,要给客户点考虑时间,也许他在和他的客户做沟通,不能太着急,但是一定要跟踪
希望这次是个好的开端,也会收到客户的返单 而不是一锤子买卖
发表于 2013-5-20 14:26:42 | 显示全部楼层
还是有很多国外客户很好的,以前我在一家公司做B2C的时候,客户买了东西,很久没收到货,要求我们重发,我们也重发了,最后客户收到2个包裹,主动又打了一次钱过来。现在你们用什么方式收款呢?如果需要用PayPal可以找我。

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发表于 2013-5-20 16:18:53 | 显示全部楼层
2839709380 发表于 2013-5-20 14:26
还是有很多国外客户很好的,以前我在一家公司做B2C的时候,客户买了东西,很久没收到货,要求我们重发,我们 ...

这小广告做的不错,比较讨厌直白的广告
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