关于日本客户寄样失败的反思

Jenny

今天早晨，突然收到日本客户hayashi的邮件！内容里面赫然显示I am so regret to tell you that......

看到这一句话的那一瞬间，我已经感觉到事情的不妙！仔细读起来，客户说我们的样品没有其它供应商的好，不会和我们合作了，我感到丝丝沮丧！

沮丧归沮丧，事情发生总是有他的客观原因，有必要跟大家一起说一下失败的原因，也当是自我反省，前事不忘后事之师！

我们是南京地区一家经营雨花石生意的工厂，曾经收到一个日本客户的询盘，我在回复之后，客户并没有选择我们厂作为供应商！

但是，我一直保持半个月的跟踪信的频率对他进行跟踪，还打过一次电话！

就在他跟我说已经不再需要新的供应商的第二天，他突然发了一份邮件给我，说：请寄1-3cm 3-4cm的黑色雨花石到我们公司！我知道，他必定是南京宇杨正英的客户，但是宇杨正英倒闭，所以被逼重新选择供应商！

满怀希望的挑选了样品，寄了出去，但是最终没能通过！

痛定思痛：

1.对于日本人的严谨甚至近乎苛刻的工作态度没有能够足够认识！
  
2.在寄样品时，本身也没有能够保持谨慎的态度，对于尺寸有些许异常现象只是一种不屑的态度，最终导致此次悲剧的发生！

希望外贸们，从我失败的寄养经历中学到一二！对每一个客户，每一件事情，都必须保持足够的谨慎心态！

千里之堤毁于蚁穴，也是千里之行始于足下！