在和英国人做生意，应注意哪些细节呢？英国市场要怎么开发呢？

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引言：日前，由权威数据显示，今年3月英国服务业活动指数创下几个月来的最高点，缓和了英国经济可能迈向三度衰退的疑虑，其经济数据显示出短期利好。据析，由于企业雇佣和信心状况开始好转，英国经济状况或将在今年下半年重拾增长动力。

对将站点选在英国的卖家来说，只要经济发力，则市场潜力无穷。据此，我们有一些售卖建议供您参考：
1、了解独特的英国式思维，感知其行为风格，选择更为契合英国买家需求的产品；
2、从英国式行为特点的解析中，了解买家特点，相应地调整店铺设计与客服技巧；
3、熟知一些传统禁忌，在各种沟通中注意规避，以减少不必要的误会产生几率；
4、从英国的节日，以及伦敦与北京的时间差上，调整产品，及时促销和安排物流；
5、清楚更多英国商务信息，以提升售卖，赢得更多回头顾客。

一、独特的英国式思维与行为
英国是举世闻名的礼仪之邦，经过了几千年的社会变迁，他们形成了自己独特的思维和行为方式，有着更多与其它国家人民不同的品质和特点。
略带孤傲特质
孤傲是英国人较为明显的性格特征，他们不愿意与别人过多说话，基本不谈论自己，其它国家的人较难了解英国人的内心世界。
守旧不愿纳新
英国人的保守为世人所知，当美国人发明中央空调时，英国人则选择继续使用壁炉、电炉。保守的性格也为他们遵守礼仪的好品质提供了契机。
讲究文明礼貌
他们不会要求别人做不愿做的事情，please和thank you是其嘴边常用语。在公共场所，更不会大声喊叫，他们认为那是不文明的行为。
坚持绅士风格
帮女士推开座椅、开门等生活中的小事，时时处处体现着英国男子的绅士风格，这种对人尊重的方式更是他们日常礼仪的一部分。
酷爱个人自由
当英国人搬到新家，他会在自己的房屋周围树起篱笆栅栏，以便和邻居隔开。在他们的性格中，有着明显的喜好独居和崇尚自由的特性。
不外露的缄默
他们高兴不会喜形于色，悲伤不会愁容满面，即使在一起工作多年的同事也极少知道对方的家庭住址、家庭成员、兴趣爱好等情况。
擅长自嘲幽默
英国人擅长自我嘲弄的幽默，喜欢嘲笑自己的错误、缺点、尴尬境地等。他们对自己的幽默感十分自豪，若对一个英国人说：“你没有幽默感”，便可能就是对他莫大的侮辱。
严守时间诺言
他们的时间观念很强，拜会或洽谈生意一定要先预约，并准时到达，提前几分钟更好。这样会得到英国人的信任和敬重，因为他们的相处之道是严守时间，遵守诺言。
注重干净整齐
英国人注重服装穿着，若赴英国从事商务时，尤须注意仪容。干干净净，整整齐齐是他们喜欢并遵循的着装特点。
热情接受礼品
在接受礼品时，英国人会当面打开包装，无论礼品价值如何，或是否有用，主人都会给以热情的赞扬以表示谢意。

二、英国传统的若干禁忌
1、在称英国人时，避免用“English”表示，宜用“British”。因为“English ”仅代表英格兰，而不代表苏格兰或威尔士等英国其他民族。
2、英国人认为绿色和紫色为不吉祥的颜色，在图案中点缀性的使用是可以的；忌讳白色大象和山羊图案。他们喜欢马蹄铁的图案，认为其可招来好运气，是吉祥之物。
3、与之交谈，忌谈及个人私事、婚丧、收入、宗教等问题，尤其不要谈论女士的年龄。也不能手背朝外做 “V”形手势，他们认为这是蔑视别人的做法。
4、他们认为“13”是不祥之数，多数英国人认为“7”这个数字可带来好运， 并把星期六看作是黄道吉日。
5、英国人不喜欢讨价还价，认为是很丢面子的事情，他们认为一件商品的价钱合适就买下，不合适就走开。

综上：
1、店铺的装修风格宜干净整齐，给人清爽之感，忌用大面积的绿色、紫色；
2、产品的选择，未必要标新立异、与时俱进，也许一些产品经过了时间的验证，同样讨喜；
3、与买家沟通时，要彬彬有礼，可适当地开些无伤大雅的玩笑，拉近沟通距离；
4、若能安排一些轻便且具有特色的小礼品随之发给买家，应该也是不错的选择；
5、注意物流时间，若确实不能准时到达，记得千万要及时告知买家。

三、礼仪之邦的节假日与时差表
英国处于欧洲西部，大西洋东岸，为典型的温带海洋性气候。其夏天白天长，冬天夜晚长，冬夏温差较小。
英国国定假期较少，但情人节、父亲节、母亲节等节日，同样可以是很好的销售契机，可相应地调整商品策略，如10月31日的鬼节，可以准备些南瓜灯、化妆舞会面具等产品。
而圣诞与元旦的假期相距较近，很多人选择一直休息到元旦之后，一般来说12月份下旬到1月上旬，应该会引发一季购物狂潮。

也就是说，4月初 到 10月末，两地时间相差7小时(伦敦时间比北京时间慢7小时);11月初到 3月末，两地时间相差8小时(伦敦时间比北京时间慢8小时)。

四、关于英国的更多商务信息
1、变化的天气提供沟通话题
英国虽然气候温和，但天气多变。一日之内，时晴时雨。多变的天气为人们提供了经常的话题，在英国最沉默寡言的人都喜欢谈论天气，这同样也给卖家与英国买家沟通制造了最好的话题。

2、超强的耐心便于处理问题
英国人善于处理复杂的对外贸易，他们谈生意注意礼仪，态度保守，且谨慎，在谈判中很有耐心，不露焦急之色。所以，与之沟通要有同样的耐心，态度和善可亲，注意礼貌，以便让问题得到更好的处理。

3、详细的资料争取更多售卖
在与英国人交易往来时，应主动向他们提供详细的商品说明书等相关资料，使他们充分了解产品的级别或分类，同时亦能帮助卖家争取到更多的售卖可能性。

4、特色的礼品留住更多买家
达成交易后，在物流条件允许的情况下，可酌情安排些小礼品，以留住更多买家不断回到你的店铺。带有中国民族特色的工艺美术品，如竹帘画、台布、绘有熊猫图案的纪念品、软木雕、虫鸟花草贝雕等，他们都格外喜欢。当然，他们对带有公司标记的纪念品不感兴趣，同时，服饰、香皂类的物品，因涉及到个人私生活，一般也不用来赠送。