外贸商户如何防范欺诈性订单

wedopay支付-赵

外贸商户如何防范欺诈性订单呢？

外贸欺诈性订单是防不胜防，即使各个第三方收款公司都具备支付过滤系统，并且跟很多银行共享黑名单数据库，但是仍然无法避免有一些欺诈或者恶意骗单或者是儿童未授权却使用了家长的卡购买后被持卡人拒付。下面wedopay小赵给大家总结出一系列行之有效的对应办法给卖家们参考。

收到订单的时候要注意：

1.收到订单时，超过250美金的（或者单笔超过2件货物时），必须发邮件和客人沟通，用客户留下的信息：邮箱、电话联系客户，确定客户的联系方式是否真实有效。

2.断货换货必须及时通知客人并且做好记录，通知客人补货时间，不要用强硬的语气建议客户换货，如果客户不想要换货，及时给客户退款。如果断货超过3天以上等待时间必须和客人保持联系，征求客人意见。

3.超过300美金的订单，要求客人出示驾照等有效身份证明证明和授权书证明是持卡人购买才发货

授权书内容必须包括：“我的全名是XXXX。我的卡号是XXXXX。我授权以下交易TRXXXXX，金额XXXXX美金，交易日期XXXXX，用于XXXXX产品的购买。 手写签字的授权书，有名字那页的护照和支付时使用的信用卡正面扫描件”

（有的商户会说客人不配合提供相关资料，那么我建议先不要发货，先增加与客户的沟通机会，然后凭自己的经验来判断这个客户是不是骗子，如果客户的表现很可疑，建议退款处理。）

4.连续多笔支付的，要注意客户每次购买的时间间隔，如果客户上一次订货都还未收到就又来下单，这种客户80%不是回头客；如果客户多次购买使用的收货地址、邮箱、IP、姓名都是不一样的，一定不要给客户发货，建议马上给客户退款。

5、对于容易转手的商品，如电子产品，金额超过250美元的，尽量要求客人要求客人出示驾照等有效身份证明和授权书证明是持卡人购买才发货 。

6.看到有客人是多次declined后才支付成功的，必须确认有效身份后再发货，避免骗子多次尝试突破支付公司的过滤系统骗单

7.不发达地区不发货，信誉不好的地区（例如印尼）不发货并且屏蔽掉客人的访问

8.荷兰等国家扣关高的，避免接单。

wedopay收款通道，支持个人和企业开通。

个人开通：提交身份证复印件，签订合同即可。

企业开通：提供营业执照、税务登记证、机构代码证、法人身份证复印件，各三份，加盖公盖。四方协议，打印4份。

个人开户和企业开户有什么不同：

个人开户：结算到个人银行账户，只需提供身份证复印件即可，开通时间短，账单地址显示的是我们公司这边的账单地址。

公司开户：以公司名义开通，在账单地址上显示的是商户公司的账单地址，如果wedopay有优惠活动的话，公司开通的商户优先享受。以公司名义开通的话，需要等到银行审核通过正常需要7个工作日。结算需结算到公司账户里面。

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首先一分价钱一分货 ，这句话一点都没错，那为什么我们wedopay价位这么高却还有那么多商户使用呢？  
1.我们通道选择性广，四种通道供商户选择满足不同需求
2.我们的售后服务，有可能很多人会问：我们没有使用怎么知道你们服务好不好？  这问题很好不用怎么会知道呢？那请您看下，我们业务员一般到凌晨3点大部分都在线，那你如果遇到问题的话，是不是就立刻找到人可以解决了，即使解决不了也会告知您不用担心明天解决好了回复你！这样的话总比半夜找不到人处理问题来的强。
3.我们的成功率，这点大家都是有目共睹的。每个通道价位不一样成功率也就不一样。  而且我们公司从来没有限制过任何品牌，满足广大外贸客户的需求。
再者我们结算为什么也这么高门槛呢？
每当旺季，商户都想趁着旺季的时间多赚些钱，那就避免不了有动机不纯的商户进来，不正当交易的客户也就会选择结算快、费用低的公司，那我们这块正好都不能满足他的要求。价钱先不说就结算的话，诈骗商户就不会考虑我们公司，我们要上传单号并且妥投第一次结算满足45天结算周期，这个方面他就排除了我们公司。 请您试想下：如果一个诈骗商户交易量一般都很大的，当第三方已经结算给他了，后期才发现没有发货跟踪单号都是假的客户拒付，请问拒付的损失由谁来承担呢，银行的罚金如何承担？ 当一家公司承受不起的时候请试想下他会怎么做，罚金由每个商户来承担或者小公司的话一夜之间就么有了，那正当做交易的商户资金怎么办？   所以越是旺季选择一家稳定的支付公司很重要，wedopay价格高，门槛高的原因明白了吧！

hellogod

顶个~~~呵呵~~~~