公司同意客户调价的请求应怎么回复

singing · 发表于 2013-3-24 22:21:25

与客户沟通过很多次，这个客户还是很有采购的意向的，最近收到一封客户的邮件说要降低价格，问了一下公司那边说OK，但是考虑了一下，不可能答应那么快的吧，因为如果太快答应的，客户就会觉得应该还有降价空间。不知道大家有什么意见呢。

fob5jj · 发表于 2013-3-24 22:33:01

这种情况之前我也有过，首先需要回复一下这个价格比较困难，然后在墨迹一下，但是要掌握尺度啊，不然很容易把客户吓走的。不过不是很清楚的楼主跟客户谈的过程，所以需要具体的分析，如果是我的就会这样操作，举例：如果说你报价10块，他还价8块，你觉得价格可以接受，那么你就要回复，我们最好只能坐到8.9.首先数字要有小数点，表明是经过认真核算才出来的价格.其次客户还价，绝对不能一口答应，这样他会觉得你的利润空间很大。一定要显得很困难才作出这个让价的决定。甚至可以说，你自己牺牲了一部分利益把利润让给他。

singing · 发表于 2013-3-24 22:56:52

fob5jj 发表于 2013-3-24 22:33
这种情况之前我也有过，首先需要回复一下这个价格比较困难，然后在墨迹一下，但是要掌握尺度啊，不然很容易 ...

迂回作战的方式啊。哈哈，的确挺好，不过还是需要了解一下这个国外客人的习惯，要不然真的弄巧成拙了。谢谢你的回复

fob5jj · 发表于 2013-3-24 22:59:00

singing 发表于 2013-3-24 22:56
迂回作战的方式啊。哈哈，的确挺好，不过还是需要了解一下这个国外客人的习惯，要不然真的弄巧成拙了。谢 ...

是的。这个方面还是需要考虑，我是新手，但是看过经理他们的谈判模式的，反正无论是哪个客户都不可能立刻答应的，都是墨迹一下的

ledvivi · 发表于 2013-3-24 23:10:51

不要直接答应，先磨一下再说，反正这些商家都是很狡猾的。

singing · 发表于 2013-3-24 23:11:40

ledvivi 发表于 2013-3-24 23:10
不要直接答应，先磨一下再说，反正这些商家都是很狡猾的。

嗯嗯，多谢，先委婉的跟老外说说怎么报价先吧。

hellogod · 发表于 2013-4-16 14:27:49

你都知道不能太快掉价啦先表表辛苦说特地为他申请的然后隔天告知客户~~~

singing · 发表于 2013-4-16 20:06:25

hellogod 发表于 2013-4-16 14:27
你都知道不能太快掉价啦先表表辛苦说特地为他申请的然后隔天告知客户~~~

就是要先跟客户磨一下，然后让客户感觉占了便宜一样吗？