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这个文章借鉴了不少，也写了不少自己的体会，希望对大家有用，有点忐忑，因为自己还未成功，就写这个。
对一个外贸业务员来说，进入公司的前三个月是至关重要的，这三个月的成败直接影响你后期的业务工作（和人性有关吧，如果你3个月没做出一点成绩，那么你就会不断怀疑自己，后面即使找到了一条正确的路也很难坚持走下去），今天不谈如何去找客户的办法，聊我们自己要做好哪些有助于我们成功接单：
1、你永远不知道客户在想什么，所以不要花心思去猜；你永远不知道自己做的对不对，所以做事情不要缩手缩脚，放手去做；你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手，所以关系再好，有些事情也要保密（特别是在外贸很多同行会利用买家套你的价格）。
2、每天下班后的4-5小时你在做什么：在家里看电视，11点睡觉，早上照常上班，你也许会合格，做得还不错，但很难有大客户；如果你这段时间是在整理资料，分析客户，做好计划等，不仅会有很好的业绩，你每天在睡觉前都会很充实，对明天也是充满期待。(还有一种是晚上陪客户吃饭的，外贸这块少一些，但在中国这是个大学问）
3、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
4、不要轻易的对客人说“不”.圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。在贸易这块价格是硬道理，特别是大客户，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
5、如果客人说要验厂的话，千万不要嫌麻烦什么的，是你的机会就来了，只有大客户才会在下单之前验厂的。
6、不要过分的吹嘘自己的业绩，把客户当成什么都不知道，如果你给一个大客户说别人一个月500k都是这个价格。你觉得他会信吗，我要是他一定觉得你是吃多了，再给饭也不会要了。
7、报价的技巧。这个帖子太多了，但我要说一点，中国人喜欢先把价格报个天高（想的是即使你砍下来不少，这个价格还是很有利润），还说自己这个是质量好。亲，made in china大多走的就不是质量这条路，再说客户也不傻。你报那么高客户直接就把你在第一轮淘汰了。
8、关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险。在保证自己盈利的前提下，尽可能的多提供几种付款方式，让客户自己选择。有些订单都谈好了，因为支付方式等原因损失太不划算了。
10、现在做营销，要不卑不吭。但是很多业务做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，可是问题一问三不知，客户问很简单的都不清楚，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。这就是不吭吗！
11、每天快乐一点
12、成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来
13、客户也是人，也会犯浑，学会宽容
14、努力过，无论输赢都要高姿态
15、欲要成功，必先发疯！！！ |
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发表于 2013-3-19 10:01:45
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