(ledcici)我跟老外打电话的经历分享

ledcici · 发表于 2013-3-15 00:05:45

与老外在电话打过几次交道，但是都因为自己的紧张，平时说话口齿伶俐的变得头脑空白，真的很丢脸。所以我想说的是，如果自己的英语不是很好，应该通过邮件交流，这样可以利用更多的时间想好回复的措辞。如果是洽谈较大的业务，英语不好想必大家都知道造成的损失有多大了吧。

现在给各位外贸朋友一点意见，如果真的需要电话沟通的，可以参考一下本人的经验：

第一，做好准备工作。打电话的时候就是需要与老外沟通事情，那么这些事情就需要做好整理，用笔记录下来，然后电话接通的时候可以根据这些思路来进行沟通。

第二，找对方的时候，需要注意的是英文名字较长的可能会因为发音不准确而找不到需要找的人，所以这个时候就可以把对方的名字拼出来，这样就方便接听的人为自己找到需要联系的人。

第三，电话接通，首先就说自己是什么公司的什么名字（这个主要是联想一下与客户平常沟通的称呼，很容易的引起客户对你的印象），然后确认知道你是谁了，在开始洽谈，需要注意的就是洽谈过程的言语可以口语化一点，更容易的与客户沟通。

第四，就是把你在与客户电话沟通的事情再继续使用邮件发布通知一下，当然，有件事已经做好放在网页上，当你这样说的时候可以直接的问是否收到邮件了，让客户一边看邮件一边打电话，效果会更好。

第五，就是客套一下了，这个不需要多说。但是我们外贸如果需要通过电话沟通，更应该的是联系好英语。

daoguangban · 发表于 2013-3-15 12:54:46

我觉得是英语很重要，沟通方便很多，不过自己还是有点紧张的，我也要写一篇文章出来才行

Admin · 发表于 2013-3-15 15:37:17

第一篇分享，加分，打电话之前先整理下思路，比如交流的目的和重点。

hellogod · 发表于 2013-4-12 14:15:27

我英语口语不好发展空间都受限制~~

ledcici · 发表于 2013-4-14 20:52:03

hellogod 发表于 2013-4-12 14:15
我英语口语不好发展空间都受限制~~

可以多去尝试一下口语的联系，虽然现在的交流基本都是通过邮件的

hellogod · 发表于 2013-4-15 14:04:56

ledcici 发表于 2013-4-14 20:52
可以多去尝试一下口语的联系，虽然现在的交流基本都是通过邮件的

en 好的~~~

ledcici · 发表于 2013-4-24 13:28:55

hellogod 发表于 2013-4-15 14:04
en 好的~~~

我经常看美国大片，以前都是中文字幕的，后来就只看英文字幕的，然后对于提高英语听说水平都会有一定的帮助

Wendy1991 · 发表于 2013-4-24 14:32:11

ledcici 发表于 2013-4-24 13:28
我经常看美国大片，以前都是中文字幕的，后来就只看英文字幕的，然后对于提高英语听说水平都会有一定的帮 ...

看不懂就没意思了啊，呵呵，英语确实很重要，也是外贸中比较重要的一点了

ledcici · 发表于 2013-4-24 14:59:48

Wendy1991 发表于 2013-4-24 14:32
看不懂就没意思了啊，呵呵，英语确实很重要，也是外贸中比较重要的一点了

我觉得英语是做外贸的基础吧，不然连沟通都没得沟通，还怎么促成订单的交易

Wendy1991 · 发表于 2013-4-24 15:59:52

ledcici 发表于 2013-4-24 14:59
我觉得英语是做外贸的基础吧，不然连沟通都没得沟通，还怎么促成订单的交易

是的哦！！！灰常赞同，提高英语不是一朝一夕的事啊！特别是口语

(ledcici)我跟老外打电话的经历分享

评分

评分

浏览过的版块