外贸业务员如何利用网络开发南美市场

ECVV

       2014年世界杯、2016年奥运会，让巴西市场一下子变得热门起来。作为金砖国家的巴西，在欧美市场不给力的大环境下，已经成了中国出口企业趋之若骛的新兴市场。而在未来4年内，巴西还将举办两大世界级的体育盛事，为这个需求本身就旺盛的市场注入了更加强大的“兴奋剂”，吸引无数中国出口企业的目光。以巴西为首的南美市场已然成为中国企业未来几年攻城掠地的“新战场”。

      展览会是大多数外贸企业寻找订单、拓展市场的重要渠道，很多企业就借助巴西当地的展会进军该市场。但是日益高涨的参展成本，也让企业，尤其是小微企业感到“亚历山大”。因此，利用网络渠道进军巴西市场成了许多小企业的不二选择。

      更重要的是，巴西还拥有了数量庞大的网民。据权威网络研究媒体eMarketer估计2011年巴西互联网用户为7930万人，2012年则达到8640万人，同比增长8.9%。2016年，网民总数将达到1.03亿，预测年度复合增长率为5.37%。

      近日，“四海商舟”的电子商务总监孙明明对如何借助互联网渠道进入南美市场，向C周刊做了一次细致的梳理。

南美市场网络推广知多少

      孙明明指出，进行一个市场的网络营销推广，最难的不是建网站、发邮件、打广告、做互动，而是基于当地市场的属性，找出目标人群的特点，从而制定匹配的网络营销策略。多尝试、多总结，尽快找出可复制的成功营销策略。

      对于如何进行市场分析，孙明明建议可参考海关数据，以及国内同行以及国外行业龙头的推广经验。

      在网络营销方面，他建议利用“Google趋势”http://www.google.com/trends/做一些参考性分析。在关键词筛选方面，最好是使用葡萄牙语进行相关搜索。

      孙明明告诉C周刊，非常多的企业在外贸推广上都是以英语为主，这是无可厚非的。但是南美市场又有其特殊的地方，在语言上，巴西的第一语言是葡萄牙语，圭亚那第一语言是英语，法属圭亚那第一语言是法语，苏里南的第一语言是荷兰语，其他则是西班牙语的地盘。所以进入南美洲市场，搭建小语种的营销型网站就是最基础的推广动作。

进军南美市场的网络营销渠道

渠道一：搜索引擎

      孙明明指出，在这里提搜素引擎不是惯性为之，而是南美市场的主要互联网入口恰好就是搜索引擎。为此，他详细介绍了南美市场的搜索引擎。

搜索引擎1：http://www.google.com.br/。这是Google的巴西版，最新的ALEXA排名是36，功能和使用与Google的全球版基本雷同，在这里也不赘述，所需要做的网络营销方式主要也是搜索引擎的优化和Google 的PPC广告。如下图：

搜索引擎2：http://www.google.es/。这是Google 的西班牙语版本，最新的alexa排名是45，主要覆盖西班牙、墨西哥、阿根廷、委内瑞拉等区域。

搜索引擎3：http://www.uol.com.br/。这是葡萄牙语最大的门户网站和搜索引擎，在巴西市场有着举足轻重的作用，最新的alexa排名是98。是本地覆盖人群最广的门户网站。可以刊登广告，可注册，提供电子邮箱注册服务。在进行巴西开发时需要花些精力做深入的研究。

其他搜索引擎：相关的搜索引擎还有http://www.starmedia.com/ ， Yahoo! Brasil，Aonde，Achei，AOL Brasil，Cade，Lycos Brasil，MSN Search Brasil，Altavista，Terra等，因各站点的特点有差别，孙明明建议外贸企业需要进行行业匹配，选择适合的搜索引擎进行推广。

渠道二：B2B平台

      有人曾说B2B平台终将被遗忘，但是又有谁能完全否定B2B平台的实际效果呢？所以，孙明明也梳理了一些中南美洲主要的B2B平台，供外贸企业参考。

      B2B平台1：http://www.kompass.com/pt是一个多语种的B2B平台，有葡萄牙语。Alexa最新排名7358， KOMPASS在巴西号称有 770，000 用户。

      B2B平台2：http://br.tradeholding.com/，alexa最新排名41744，是一个可免费注册的进出口目录网站，可以发布相关信息。

      其他B2B Website：另外的南美B2B平台还有http://brazil.busytrade.com/ 、 http://www.mexicochina.com/ 、http://www.exportapymes.com等。还是那句话，这些平台的特点各有不同，需要进行属性的匹配，盲目的一把抓，一窝蜂上，还不如在少量平台上能做精做透。

渠道三：社交网络

      孙明明介绍，社交网络对于外贸生意的实际影响恐怕已经大大超过了传统外贸生意的想象空间。Linkedin作为商务社交的翘楚已经成了新的能够找到买家决策者的战场；Facebook与Twitter在与客户进行深层次互动方面起到了巨大的作用；视觉社交媒体的Pinterest也作为一种新模式蹿红于各大社交网络；Youtube作为视频分享网站在建立买家信任方面也非常给力。相信大家对这些社交网络已经比较熟悉了，那南美的社交网络有哪些呢？
   
     巴西的网民在社交网络的停留时间为9.7个小时，从上图中，我们也可以清晰地看出社交网站在巴西市场的一个排名，具有代表性的本土社交网站有Orkut。

      社交网站1：Orkut是由Google工程师们创建并维护。Orkut是一个通过信任的朋友建立的在线交流社区，他们致力于提供一个在线交流的社区，结交更多的愿意分享他们的兴趣的新朋友。可以通过Google账户直接登录，而且有简体中文版。（如下图）

      社交网站2：hi5成立于2003年，在2008年的排行仅次于MySpace和Facebook，位居第三。由于Facebook逐渐走向国际化而导致hi5的市场份额不断减少，为了提高公司的竞争实力，hi5对企业进行了重新定位，变成一家社交网络企业。2010年起，hi5终因效益不佳走向没落。2011年被Tagged收购。现在HI5也推出了新的版本，外贸企业可以大胆一试。

整合营销效益最大化

      相信通过这三种渠道的介绍，对于通过网络渠道进军南美市场大家都有了一个比较初步的认识，但是不能纸上谈兵，更多地要通过实战去总结最佳的进入途径。

      孙明明建议，外贸企业利用整合营销的方法能使得推广效益最大化。

      在进行南美市场开发时，小语种网站、搜索引擎营销、当地的B2B营销、社会化网络营销、视频营销、EDM营销、博客营销等综合性的使用，会起到更好的作用，同时和线下的代理商有机结合，配合展会营销，更能起到复合的作用。之前他就曾提出一个新的展会营销思路，即“线上+线下”的组合拳（C周刊在2012年9月刊中有报道过），在展前、展中、展后结合线上的各种平台和工具，让企业的参展效果最大化。

备注：因为文章字节限制，图片就省去了。

文章来源：C周刊 - 外贸原创新媒体

zhouxingzhen

写得很详细