南非客户第一单的曲折之路

治水之人

2012年7月15日上午给客户发了一封开发信，介绍我公司可以提供这个产品的详细信息，下午客户就给我回复让我回答客户的相关问题以及提供公司信息和报价，没想到随后客户很快就回复了，我们一直沟通很顺利，谈的也很不错，客户对价格方面都很满意。但是想不到的事情就发生了。。。。
2012年8月2号客户告诉我们说要做产品的SGS检测，了解这个产品的都知道这个产品SGS机构不接受检测，并且受管制，之后我就和客户一直解释，但是客户仍然坚持，我们周旋了大概十天左右，终于客户接受了我的想法。
2012年8月17日客户有回复邮件告诉我让我提供很多单据信息和公司的相关信息，我按照要求给了客户，这是客户又要求做CIQ监装，我们也只能按照客户要求操作，同意吧。一个星期后客户又告诉，说要来我们办公地点参观，担心以后出问题，没办法我们接受了客户的要求，给他们寄出邀请函，但是没想到过了一周他们又不来了，为此事我们老板也很气愤，没有办法我们也只能和客户说好话，期待有时间他可以来拜访。我心里想这回所有的难事都解决了 客户要订单了，没想到又有事情发生了。。。。
2012年9月12日客户居然告诉我说，他是个中间人还不是中间商，自己开着公司做别的生意，想赚钱，就照了很多需要这个产品的客户，他希望成为我们的代理商，我说：“行啊"这样我们可以建立长期的合作关系，随后客户寄给我们一个协议让我签，规定给客户佣金，并且产品的价格由他定给客户，我们再给他一个价格差额再返还给他，看到这个邮件我就崩溃了，之前谈的价格都是没有用的，这是客户让我们重新给他一个价格按照要求我们又给他一个价格，并且告诉我们这个价格不能改变，关于这一点我们必须坚持我们的立场，客户也感觉到这样不合理所以有修改了协议半年内不许调整价格，我们勉强接受了。就这样双方签署了代理和佣金协议。。之后他把客户的详细信息告诉我，让最终客户联系我。这样业务顺利的进行，可是没想到这个最终客户也不是省油的灯，一直找麻烦，首先让我们提供相关信息和相关证书我们按照要求寄给他们，之后和我们谈产品价格我们直接告诉客户让他直接和我们的代理谈，这下他不再问了。谈好之后，他也出了了SGs检测，针对这件事情我们有周旋了很久，但是最终通过努力终于客户答应不坐改成CIQ。
2012年10月8日客户让我们针对这20吨的货物做了一个合同，我们做好后把合同寄给客户，但是客户迟迟不签，让我们等，后来我每个将近一个星期催一次客户，两个星期后客户同意签署，签署合同后客户也是一样迟迟不付款，这让我觉得我是备受折磨，后来我告诉客户如果你们不着急订单我们将把这批货物先发给其他客户，这样客户有点着急了 ，告诉我们说正在等待他们的合伙人把钱打到同一个账户之后再转到我们账户，我一听这还需要很长时间啊 ，结果我就等，，，，，

终于在2012年11月28日客户预付了30%的货款，心里想这下终于谈成了也很高兴之前的努力也很值得。很开心。。。

2012年12月1日我们开始备货等等准备报关资料和其他，2012年12月28日货物上船么按照客户的要求做了CIQ监装，一切进行得很顺利。等待提单下来让客户付尾款，但是谁知道这时有发生了让我很气愤的事情。

2013年1月12日我们把相关提单副本和CIQ证书副本寄给客户，客户却迟迟没有回应，隔了两天客户告诉我说，你应该先寄给我CIQ正本，之后看到这，我就特别想发火，我直接告诉客户，合同上写的清清楚楚，我们应该按照合同上的条款进行操作。客户看到这想想回复说，再让我们发一次CIQ副本，我没办法也很无奈的又发了一次，结果客户才回复说准备付尾款，让我等通知，我就一直等等，等着，，，

终于在2013年1月25号我们收回了尾款，我的这个单子就这样谈成了。

虽然这一单谈得很辛苦，这中间让我感受了很多东西，也很感谢这个客户让我学到了生活中的一些事情。

继续加油吧

这个客户现在仍然在和我们进行合作着，所以感觉很欣慰。

自己的努力得到了回报。继续Come On！