收款方式影响外贸B2C的成交量

PayPal顾问Gary

随着电子商务时代的到来，线上交易成为人们喜爱的主题，那么越来越多的人都做起了外贸零售这块，当你在做B2C的时候有没有考虑过用什么支付方式呢？外贸B2C有一定门槛，语言，外贸支付，发货这三个门槛就可以难倒很多人，今天PayPal账户经理Gary主要给大家分析外贸支付方式的问题。

    平时在ebay外贸群里有听网友们交流到，这个谁谁今天或者这周又下了多少个订单呢，一般物流怎么走呢？哪个物流好一点呢？等问题。

    找准你的支付能够帮你带来更多的消费者，外贸支付是影响国外买家是否决定在你的B2C网店够买的重要因素之一。当一个外国客户看中你的外贸B2C网站上一个商品准备付款时却找不到一个合适自己的在线支付方式，基本就不会在购买了，这样无疑就流失了很多主要的客户。目前外贸针对目前国际市场 credit card paymet 无疑是市场主流的电子支付方式，paypal也是基于信用卡之上的支付平台，moneybookers也逃脱不了信用卡的认证! ebay、ioffer等便捷的电子支付能给商户节省多少钱?带来多少钱?

    给大家举个实际的例子：

    1. 网站流量重要支付方式同样重要

　　假如一个外贸B2C的网站有100个国外客户浏览。有意向购买产品的大约有50个人,看到你仅支持西联汇款支付的走掉40个,仅剩下的10个人，通过沟通比较价格最后成交的2个。假如一个客单价是 100美金 ，最后在你的外贸B2C网店成交量是 200美金。根据艾瑞统计结果显示：使用信用卡购物的数量明显增加，可能在这有购买意向的50个客户中会有5-6个甚至更多的客户成交，这样成交量是 500美金 以上。

　　2. 推广的费用

　　以tradekey为例子。一个tradekey的金牌会员的半年的费用是 2万元人民币。假设这2万的费用能带来1000个客户询盘。如果只用西联收款，那么最后成交的客户大概也就是50个左右，平均每个客户成交100美金的生意，最后成交量即5000美金。根据艾瑞网统计， 如果有信用卡,PayPal在线支付，那么最后成交的客户可能会在80-100个，最后成交量是8000-10000美金。

　　3. 客服成本

　　养一个客服业务人员，让他们去跟老外沟通e-mail，MSN聊天，成本大约在一个月1500左右。 如果用PayPal在线支付，老外直接在线下单，提高了效率，可以让一个人业务的工作两个人去做，节省的人力成本每年大概是 1万6左右。

　　4. 时间成本

　　每个成交客户需要的沟通总时间大概在2个小时---5个小时，如果是在线直接的购物下单，可以节约下这些时间，节约出来的时间休息，或者在网上发广告，开发客户，带来更大的利润。

     综上所诉：外贸支付方式是你成交客户量多少的一个关键，所以你不妨多了解一些国外买家的支付习惯。最为全球备受买家喜欢信赖的PayPal在线支付方式，您还是有必要了解的且有备无患的。

附上：

1.paypal产品优势：

PayPal是eBay旗下的，全球最受欢迎的在线支付工具，只需一个邮箱即可完成收付款。

PayPal注册简单、免费，且无月、年费，小额收款更划算。超过1.17亿活跃用户，支持24种货币，客户源遍布全球；知名度，普及率，信任度高，有利于开拓新客户；

一个邮件即可完成收付款，快捷方便；

2.paypal适用对象：

B2B企业小额货款、订金、样品费 ；B2C或C2C商家；外贸SOHO一族；物流公司；海外游戏金币，web网页游戏；