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外贸人用Paypal收款降低投诉率的方法介绍.
两个月前协助一位客户使用下面介绍的方法，为了能够降低投诉率。刚刚联系得知此方法效果还不错，但是这个方法很多使用Paypal的用户不是很了解，所以在这里分享一下，希望能够帮助到大家。
具体方法如下：
----1. 进入您的Paypal账号
----2.点击“用户信息”栏
----3.在左侧的“我的销售工具”
----4.右侧出现的“收款和管理我的风险”栏中点击”客户服务信息“的”更新“ 。
之后再出现的窗口中填写类似的信息”如想要进行投诉，首先表达我么服务不周的歉意，请您在投诉前联系我们24小时客户服务电话或发到邮箱XXXXX@xxxxxx，我们会尽快给您解决您所遇到问题。“（注意使用英语）
这样的话，当客户想要进行投诉的话，在投诉之前以上信息会弹出，客户会选择电话联系或者邮箱联系，而不进行投诉，可以降低60%以上的投诉。
这样就会让您的paypal账户更加稳定，并且降低风险。
使用Paypal其实并不复杂，有一些需要注意的事项，从注册账户到接单到提现是一个系统的流程，我的建议是不管是新用户还是已经使用过一段时间的商户，找一名专业的顾问，有订单需要Paypal收款时，让顾问带着做几次
正常规范的操作，几次以后自己也就可以顺利的操作了，这样的话您的账户会很稳定，业务也就会更顺利。
让专业的人做专业的事情，我的工作就是指导您使用Paypal顺利收款
以上之代表个人观点， 有遗漏或不妥的地方请指教。 |
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发表于 2013-1-29 18:18:04
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