外贸行业做什么还是需要根据自身出发

daoguangban

不少进入外贸的新手都会面对这样的一个问题，做跟单好还是业务好，其实这个问题真的不好回答。据我所知，做跟单的是没有提成或者只有很低的提成，做业务的提成比较好。但是不是因为业务提成高就去做，而是这份工作的性质适合自身。

当一个人具备的能力到了一定的水准之后，做什么事情都是一个道理，比如跟单、比如业务，都是会比较容易取得成功。这些都是外贸行业的一部分，只是工作的侧重点有所不同而已。业务的侧重于跟客户打交道，跟单的是处理订单的能力。一个人能做好一件事情已经很不错了，不是每个人都是天才，什么都可以做好，选择适合自己的工作岗位才是最重要的。

跟单就是一个外贸人锻炼的基础，这个基础包括很多的技能、知识点面、协调沟通能力等，这种锻炼虽然难以摸索得到，但是确实是实实在在的无可多得的经验。

下面说一个案例：那时候我做的是钱包皮夹的业务，对于真皮带这方面还真的没有做过，这个客户却是叫我们跟他谈真皮带的业务，但是我直接说这个行业我没有经验，对这个行业不了解即使有很高的利润也不想去做。但是客户说，因为合作过多年的皮夹，对于双方的合作都比较满意，所以想让这个真皮带的业务也与我们合作。

对于这个业务问题，我还是不能做出太多的决定，回去与老板商量了一下，决定可行，就决定把这个业务接下来。然后顺利的签合同，一个月后顺利出货。

但货物到了客户那之后，收到客户的来电：真皮带的品质做的不错，但是宽度有点不适合。我很不解，这个宽30MM的宽度是按照你们的要求去做的，为什么会不适合呢。客户解释说这种宽度是我们行业的说法只是扣头的内径宽度，实际宽度是达不到30MM的。后面不用说，订单黄了。

说真的，我有点后悔接这个订单，之前就说过对于行业的不熟悉，无论怎么高利润都不愿意做，现在就是一个大教训了吧。不过后来客户一个电话也带来新的转机：

客户说愿意承担这次的损失，不过也需要根据现在的尺寸补一批货，就是把口头加大一点，这样来消化30mm口头的真皮带。我问客户为什么这样，客户说因为我这个人老实，做事情认真，这批订单就算是合作的一个学费，客户那边愿意承担所有的损失，然后一次危机就很好的化解了。

看到这个案例，大家明白了外贸的人本身的一点含义了吧。想想我是怎么让客户取得信任，让客户愿意为这一次订单承担损失，我也不知道怎么用文字表达了，就只能是这样。