外贸人与客户快速自然寒暄经验

Jenny

       初次见面，一般採用握手的礼节。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关係亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般都是握一下即可。上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;主人与客人之间，主人宜主动伸手;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方為长者，则遵照前面所说的方法。  

　　不要使自己有紧盯或逼视对方的样子，才被认為有礼貌。与人谈话时，不要用手指指人，不宜与对方离得太远或太近。不要过於兴奋，过多的手势会被认為不得体。

　　对女士衣饰可予以讚扬，但不要问人家是花多少钱买来的等问题。

　　要牢记对方的姓名和职位。

　　為使交谈进行下去，可以开始纯属交际性的谈话，如天气等，这在很多国家都是可行的。

　　要把在座的每一个人都介绍到。除了介绍名字之外，提供一些个人背景情况，有助於介绍双方进一步交谈。

　　西方人通常不像中国人和日本人那样在介绍时彼此递送名片，他们通常只有在商务活动中才使用名片。

　　英： In the following conversation, Carol Jacobs is a senior executive from a corporate head office. She’s on a business trip to the company’s Asia Division office (joint venture in Beijing). David Li, the Vice-President in charge of Asian operations, greets her.

　　David: Good morning, Carol. It’s great to see you again.

　　Did you have a good trip over?

　　Carol: Yes, it was a good flight. I was a little tiredyesterday, but I’m OK now.

　　David: Great! If you’re ready, I’d like to introduce you to some of our key personnel.

　　Carol: Let’s go.