跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 2566|回复: 2

怎样促进速卖通卖家的收款

[复制链接]
发表于 2012-12-31 10:03:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 moiiiii 于 2012-12-31 10:10 编辑

做速卖通平台的卖家都知道,只有符合以下2个原则:1、买家确认收货并同意放款;2、平台查到货物妥投信息。也即是同时满足交易成功和货物妥投两个条件,平台才会放款给卖家。
平台根据买家不同的支付方式,由不同的收款账户接收交易款项,买家通过信用卡(人民币通道)进行支付时,国际支付宝(Escrow)会按照买家支付当天的汇率将美金转换成人民币支付到您的国内支付宝或银行账户中。
      
具体步骤如下:

1.买家确认放款之后,系统会自动查询订单中货运跟踪号的状态,如状态正常,订单款项将会自动支付给卖家,订单结束。
2.对于卖家使用TNT,UPS,FEDEX,DHL,EMS等五种物流方式发货的,系统会自动核实物流情况:
1)买家收货期内,系统核实物流妥投且妥投信息与买家收货地址信息一致时,会自动提醒买家在5天内确认收货。如果买家超时未确认,系统将默认买家确认收货,将订单结束并放款给卖家.
2)买家收货期内,如果系统核实显示货物有投递到买家国家的物流信息,只是未显示正常妥投,只要买家确认收货且卖家能提供物流出具的妥投证明,系统也会放款给卖家。如果买家没有确认收货,系统会等到收货期超时后,再放款给卖家。
3.对于卖家使用其他物流方式(航空包裹、SF)发货的,系统设定的收货超时时间为27天(除卖家延长收货期的订单外,此类订单发货期以实际延长后的期限为准):
1)若买家未在规定时间内确认收货,系统将自动确认买家收货,并核对物流状态。若物流妥投,放款。
2)若未妥投(不包含货物退回情况),该订单款项将被系统暂时冻结180天,在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况,若期间卖家可以提供物流出具的妥投证明或者逾期买家未答复的,平台会放款给卖家。


1)保留发货过程中的所有单据,如发货单、收据等凭证,建议保留6个月以上;
2)保持与快递公司或者货代公司的联系,若你所选择的运输方式的物流官网上长时间无法查询到货物妥投信息,请督促快递公司或者货代公司进一步了解货物的物流状态;
3)保持与买家的联系,提醒对方及时确认收货并同意放款。
发表于 2013-10-9 14:30:38 | 显示全部楼层
恩恩多谢多谢
发表于 2013-11-4 15:44:27 | 显示全部楼层
现在好多货代太不仁义了,给假单号,遇到纠纷,真的是没办法,

还有现在有些国家的快递时效比较慢,海关扣关经常发生的
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-10 16:39 , Processed in 0.033744 second(s), 18 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表