跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 1094|回复: 0

PayPal 商家安全销售小窍门(重要)

[复制链接]
发表于 2012-12-14 09:55:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
PayPal 商家安全销售小窍门
1. 总体预防措施:
A提供清楚详细的说明。
买家不喜欢出现意外的情况。请提供物品的详细描述并附上图片。如果买家对卖家描述物品所使用的语言不熟悉,在这样的国家或地区销售时使用图片就尤为重要。您还应在买家容易看到的地方清楚地说明您的退货规则。
B及时回复查询。
及时而礼貌地回复买家的所有问题,以表示您对他们的重视。
2. 接受付款之前:
A警惕异常要求。
异常要求可能是可疑行为的信号。以下是一些范例:
不惜成本要求快速发货。
从多个PayPal账户发送部分付款。
不全额支付付款。
B对于高价物品要特别留意。
送货地址和账单地址不同是很常见的。但是,在运送高价物品时要特别留意,尤其是当付款来自一个国家或地区,而送货地址是另一个国家或地区时。
C了解买家。
他们是否有已确认的地址?
如果是具有信用评价系统的电子商务站点,买家的分数如何?
如果有任何问题,请通过电子邮件或电话联系买家以了解情况。
3. 发货窍门:
A跟踪包裹。
发送包裹时应使用跟踪号。从货运服务公司得到跟踪号之后,请立即将其发送给买家。作为额外的预防措施,您还应考虑添加发货确认。最后,请务必保留买家收到包裹的证明。
B为包裹投保。
发送货物时,您可以选择购买邮政保险保护您的利益,以防出现物品在邮寄过程中丢失或买家声称未收到包裹的情况。
C及时告知买家最新的发货信息。
提前告知预计送达时间。收到付款后,立即告知买家预计的送达时间。请记住,与其让包裹在预计送达时间后送达,不如将送达时间估计得长一些。如果包裹未及时送达,请告知买家原因。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-10 11:12 , Processed in 0.033884 second(s), 18 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表