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本帖最后由 Angle 于 2012-12-13 17:10 编辑
以前对《非诚勿扰》这样的娱乐节目不太感冒,最近连续看了几期,但是结果都跟我想象的不太一样。到底什么样的男嘉宾更能“牵手”成功呢?这个节目为什么能“红”这么久呢?
仔细想想,牵手成功,无外乎三个原则:长得帅气、有较好的经济和事业条件、会说话。
其实,我们将这三个原则转化一下,将“长得帅气”换成“眼前一亮”,将“有较好的经济和事业条件”换成“实力强大”;将“会说话”换成“有效沟通”。我想,这也许就是这个节目给我们外贸人员的启示吧。
现在做外贸一般都是在阿里巴巴之类的平台上进行操作,都是要发布产品的。你的产品是否能让客户眼前一亮呢?怎么突出你的专业、实力和独特性呢?我认为这才是吸引客户的最好方式。突出你想突出的内容,只有内容打动人,人家才会去看你的联系方式。
大家应该都知道香飘飘奶茶的广告:香飘飘奶茶,一年卖出7亿多杯,杯子连起来可绕地球两圈,下面还有连续几年销量领先的字样。这个广告虽然简单,但直观、形象、充分展示了其自身实力。消费者对领先的或者市场第一的品牌有着与生俱来的信赖感,这就好比我们的产品,品牌当然不会经常变化,如诉求的价值观和传达给消费者的价值一般不会经常变,但要变的是“形式”,是产品或者其他。
有效沟通不是说服对方,而是引起共鸣。如果顾客问你一个问题,你想尽办法去狡辩和说服对方,就算你达到了“争赢”面子的目的,但也失去了成交的机会。这也就是我们常说的:争赢了道理,失去了生意。
另外,不要说“负面”的信息,这是实习的时候老板经常强调的,也是一个很不错的技巧。你看到在《非诚勿扰》的舞台上,那些嘉宾和亲友团说选手负面信息的,基本是没有成功的。如果被客户或者对方主动提及负面的信息,我们可以负面的信息正面说。不是将缺点说成优点,而是将缺点作为改正的方向和努力的方向。
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