邓氏先锋传媒：媒体与企业之间的关系

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什么是媒体？从传统的定义来讲，谈到媒体，邓氏先锋传媒更多想到的是媒体的喉舌功能或者说，媒体是社会的良知，没有一个健康的媒体，就没有一个健康的社会。但是，在媒体越来越商业化和娱乐化的今天，媒体到底是个什么东西？在大力提倡市场化和媒体产业化的今天，毫无疑问，媒体也是一个商业企业，作为一个商业企业，媒体无所谓喉舌作用或是社会良知的功能。如果媒体还这样标榜自己，这只不过是一种手段，而目的是商业企业的最终追求——为了利润和底线。

     媒体作为一个商业企业，和其他企业的差别在于媒体是一个饥肠辘辘的商业企业。如果我们看看媒体每天追求的头版照片、封面文章、追求的独家新闻、追求的专题报道、追求的轰动丑闻，一切都是为了追求和别人不一样的新闻，独家的新闻报道、名人丑闻、明星绯闻。一切的目的是获得最高的收视率、最高的发行量、最高的点击率，最终取得惊人的发行量,获得滚滚财源。

     传统新闻学认为，具有高度敬业精神和职业道德感的编辑记者作为新闻的守门员，可以保证印在媒体上传播的信息必须是准确的，经过核实，同时确保这些信息对公众重要的，与公众现实生活息息相关的。媒体最重要的环节就是每篇报道不可以缺少核准的事实。然而在今天的媒体上，新闻、事实、传言、个人言论甚至虚构的故事混杂一块，真真假假，虚虚实实，公众难辨真伪。结果，传统的公共新闻学让位于商业化了的新闻学。邓氏先锋传媒这种商业化新闻学正在改变公众对新闻的界定和公众的新闻价值判断。新闻的出售的是真实的信息，而媒体竞争的是速度，即时效。新闻界往往把真实和速度同时视为好新闻的标准，但是，真实和速度又是一对矛盾：真实成为速度的第一个牺牲品。媒体最常见的错误就是在第一时间报道假新闻。

     今天，中国一个大城市有十几家、几十家，甚至上百家报纸，而且一张报纸厚达几十个版面。报纸的存在不再是仅仅满足公众的知情权和对政府和工商企业舆论监督，办报的目的也是为了满足广告商的需求。编辑记者不再是独立的新闻工作者，他们只不过是为报纸的广告版填补空白的人。新闻编辑部名义上是独立的，事实上已经成了报纸广告部和发行部的一部分。没有广告的支持，报纸是生存不下去的。一份报纸的印刷成本高达三块钱，零售价可能就三毛钱。中国的办报模式已到了送报纸，卖广告的阶段。由于广告的剧增，报纸版面的增多，垃圾和虚假信息也跟着泛滥。各类软文、广告充斥着媒体，媒体机构与自己的重要广告客户达成一种狼狈为奸的勾结。媒体为其提供版面发布广告，看似有权威性、可靠性的软文，企业可以出钱购买在媒体上播放有偿新闻。

     媒体的种种行为，无论是为了猎奇，还是在为企业发布软文，其实质的背后都源于其是一个商业企业。它和其他行业的企业唯一的不同是，它是在企业和大众之间的一个信息沟通的桥梁，可以利用这个独特的地位为自己谋求利益。

     企业的行为都是在为着其目的而服务的。在与外部组织沟通的过程中，就必须时刻注意分析环境，为着企业的目的而采用相应的决策行为。既然媒介的性质决定了它也是一个为着商业利益的组织，企业在与媒介的沟通过程中，就必须时刻记住媒介的特性。媒介和企业在某种程度上来说是一种相互依存的关系，媒介需要企业来为之提供新闻来源，无论其是好新闻还是坏消息，而一般来说，坏的消息总是更有吸引力。

     虽然，没有任何一个企业期望出现危机事件，然而在现实中，危机之于企业却如同病毒之于细胞一样不可避免。毫无疑问，危机管理的最有效、最低成本的方式是将危机消灭在萌芽状态，但这也不过是一个理想的状态而已，企业的危机一旦发生，媒体就必然会介入。邓氏先锋传媒当企业面临各种危机、内外交困时，企业无法避免地成为媒体竞相报道的目标，而媒体对企业的影响可谓是一把双刃剑，既可以帮助企业度过危机，为企业制造商机，也可以瓦解企业声誉，使企业一蹶不振。因而，媒体是企业危机公关必须努力争取的重要“公众”之一。企业应首先获取媒体的理解和支持，使媒体公正而客观地评价企业的危机事件，向公众正确地传递企业处理危机事件的态度和措施，以获取更多公众的理解和支持，顺利渡过难关。