从苹果兴衰看用户体验的外贸推广核心

ledvivi

今天在某个知名网站中看到这样的一篇文章，讲述在苹果一个软件工程师对苹果的发展看法，见证了乔布斯在苹果的兴起，之后乔布斯去世，却又看到苹果衰落的征兆，这篇文章的介绍，恰恰有“用户体验”这样的一个词语，而这个词语对于我们进行外贸推广也是其中的一个核心。下面来分析一下这个苹果软件工程师的对于苹果用户体验的看法。

第一，苹果取得成功的原因。首先是乔布斯为用户提供了尽善尽美的用户体验，这是苹果公司兴起的出发点，为用户提供更好的产品和服务，也是苹果一直以来十分兴盛的原因。

第二，苹果地图的发布。就这位工程师分析，苹果使用的地图是比谷歌地图更为低档次的产品，这一产品的推出无疑是显示苹果对于当初用户需求的出发点已经变味了，这是苹果处于自己利益的考虑，为加强与谷歌anroid系统的竞争的砝码，这一抛弃用户体验行为就注定其难以再现当初的兴盛。

第三，苹果IPD3发布仅仅半年的时间，然后“牛排”就开始发布了，但是根据不少够买的用户都表示，这款产品并没有做多大的提升，反而让不少的IPAD3感到沮丧，“牛排”的推出使到不少的用户对其创新能力感到质疑。

第四，扩大言辞，过度夸张宣传苹果产品。当乔布斯在研发苹果产品的时候，虽然其言辞有所夸张，但是其产品的确是有夸张的说服力，因为iphon4的个性化和潮流，用户操作体验，都是其他手机不能比拟的，但是当新版的iPad和iPhone发布，其广告宣传语是“我不认为我们有拿出过如此伟大的创意”，然而不少的用户拿到手体验后，感觉没有比之前的产品有多大的改进，脱离现实的夸大使到这些口号最终被其创新已到极限。

苹果公司的由当初的以用户体验作为信和，逐渐向自己利益作为核心，升级产品的时候追求的是利益的最大化而非使用户体验的最高程度，逐渐脱离用户体验的基础，也使到这为苹果软件工程师认为其衰落。那么再外贸推广中也是，如果不以老外用户作为推广核心，最后不仅仅是浪费时间经历，推广带来的转化率也是极差。推广以用户作为核心，这样企业的发展步伐也将会越来越有后劲，将来也会有更大的辉煌体现在这个企业上。