|
进入服装行业的外贸工作已经有半年的时间了，一直都很急，急啥？没有出订单呗，半年啊，真的受不了周围的白眼和上司的失望的眼神了，然后我就下定决心出一个订单看看，终于努力还是有成果的，现在正在跟一个客户联系，正在进入打样的环节了，客户说如果打样OK的就可以直接下订单成交，让我不得不一阵兴奋。但是经过一段时间的沟通后，我才发现，客户并不是那么好伺候的。
这次的客户向我公司索取样板，但是我公司是经过规定的，样板是必须收取样板费用的，所以在跟客户交流的时候也说过样品费用的问题，样板费用是按照客户的要求来做的，因为是新客户，收取的样板费是400元，当然这是目前较为流行的一种服装，如果是面料更好的可能还不止这个价格。
经过一段时间的沟通，我把公司的款式相关图片发给了客户，这是外贸前辈给我说的，对于第一次的合作客户发送详细的样板可以使到客户增加信任度，也可以了解服装的设计实力。
当然，这个客户在看到了这些图片的时候都很满意，还咨询了一下工厂生产的资料，因为大订单和长期合作的需要，这些都是必须要做的。后来商谈到样板费用的问题，客户说400元的样板费用有点贵，对比他之前在上海的某间公司费用还贵不少，就这个样板费用的事情就跟我磨了三个小时的时间，无果，只能在此请求上司。
上司经过一点时间的考虑说，可以给他降到250元，说是看到第一次合作，客户也挺有诚意的，还让我注意一点细节的事情。后来我就直接跟客户说了样板费用可以降到250元，谁知道客户那边反而没有了消息，我在多次询问之后也不回复。
这让我很纳闷,真的不知道自己做错了那些，明明是根据客户的需求降低样板费用的，为什么还会促使客户直接放弃合作的机会。本来自己就是一个喜欢钻牛角尖的人，越想越不甘心，然后怎么都要想这个客户问个究竟，最后得到的答复是“你们公司突然降了那么多样板费，跟你们合作有点不放心，我已经找另一家公司合作了”。
天啊，这真的是天雷滚滚的一件事，按照客户的需求办事反而取得反效果，很让我无语，当然自己也做了总结，就是以后在价格方面上需要有原则，不能很随便的调整价格，这不仅仅会让客户觉得跟我们合作没有信心，更会使到自己的立场不稳定，更何况是涉及到是否坚持原则问题，对于价格这个尺度还是需要把握好，让客户觉得这样的价格是占了便宜才行啊。 | 
窥视卡
雷达卡
发表于 2012-11-13 19:56:39
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
楼主
发表于 2012-11-14 09:25:50
