PayPal问题大集合！

paypalKevin

这边kevin会给大家发很多的PayPal问题到论坛上和大家分享，今天就先分享PayPal使用的时候的会碰到的一些骗术和解决方法！


PayPal骗局1：兑换paypal资金服务

不法分子通过多种渠道活得别人的paypal帐户资料，而不少网友因为没有信用卡而需要往帐户载入资金，这也就给了他们乘虚而入的机会。往往是付款给了你，然后第二天资金又被撤回，追踪得不偿失。

解决办法：
不要随便相信陌生人的兑换服务，要找也得找可靠的。不要贪图兑换比例的小便宜，天上掉下来的饼往往是铁饼！博主目前不提供这个服务，以后看群友需求度再说吧！


PayPal 骗局之2：

盗用别人paypal来购物，或者购物了恶意拒付（未授权交易）。Paypal在国内有一个不便之处就是对卖家保障度太低。PayPal可以以未授权交易撤资，有7天的调解时间，如果调解不成功那么资金被撤回。

破解办法：
1.查看对方账户名：有的帐户是国际出了名的骗子来的，可以GOOGLE下查查（此办法效果甚微），别收老外的款是国内的邮件地址或者用户名是拼音那太假了。
2.短期多次和你交易，陌生人多次和你产生交易，资金太大那么也值得怀疑，这种带高风险的生意做不做需要自己去衡量。
3.保存交易数据，如货运单据，和交易订单等
4.经常常看帐户，发现需要调解的交易及时处理。


PayPal 骗局之3：

冒充 PayPal（或eBay）客服或者工作人员，要求你提供个人资料。
要记住，PayPal 和 eBay 永远不会要求你提供密码。
破解办法：打死我也不说密码。


PayPal 骗局之4：

冒充 PayPal （或eBay）发送邮件，要求你更新帐户信息。
有时候，你会受到一些看起来很像是来自 PayPal （或eBay）的信件，从地址上绝对看不出破绽。信中一般告诉你帐户异常，或者有一笔交易，需要你在几天内登录网站更新资料或确认交易，否则将冻结你的帐户；而后心中给你提供一个看着也很正常的链接；但如果你点击的话会发现，他们并不没有将你打到 PayPal （或eBay）的网站上。这招充满**和吓唬，很有迷惑性，一不小心就有人上当。

破解办法：
不要轻易点击仿冒PayPal （或eBay）信中的链接。http://www.paypal.com这种连接才是paypal官方的，很多时候细心点就可以看的出来是虚假信息。PP安全中心也可以举报虚假邮件信息和网址！


PayPal骗局之5：

利用交易规则诈骗。
对于在网上销售商品的网友，尤其是贵重商品的时候，尤其是要注意。有的客户在购买产品申请退款、撤销交易，这时候PayPal 会要求你在7天之内完成一个协助调查，否则将视为同意退款,而恰恰相当一部分朋友在交易完毕后很少去关注邮箱提示,如果超过7天的调查期限就可能遭遇"我们的调查现已完成，并且已经向PayPal账户持有人退回了资金。"还有的 eBay 用户信用值很低，很可能是职业骗子，他们使用的购物信用**常是偷来的，要谨防这类用户。

解决办法：
完成交易后也要经常留意你的信箱，如果发现问题及时汇报。
作为一个目前使用最为广泛的支付工具，有人想从这里面骗钱，也不是什么奇怪的事情。但我们自己一定要注意，看好自己的钱包，不要上当受骗。但是，如果你真的不幸受骗的话，一定要尽快报告给 PayPal 的客服，尽快解决，争取将这些家伙铲除。


PayPal骗局之6

在PP交易详情页面留下A地址，回头通过email或者MSN要求卖家发货到B地址。发货后几天，买家发起未收到货的投诉，卖家提供了跟踪号码显示妥投，但是妥投地址与PP交易详情页面的送货地址不符，导致资金返回买家账户。此类骗局常出现在drop shipper身上，有时投诉是很大规模的，损失起来很恐怖。

解决办法：
卖家遇到买家要求更改发货地址的情况，应该直接将此资金退款，并要买家登陆PP登记新的地址，然后再付款并选择新的地址。这样，此骗术就废掉啦!

Admin

可能大家遇到的问题都不一样，不过有解决办法就好

paypalKevin

PayPal手续费？


很多朋友或者做外贸的商家，经常听到客户提起paypal付款，一方面因为PayPal账户本身具备2.3亿的用户群体，在国外使用普及。同事也方便快捷，很适合小额快速收款和付款。所以很关心PayPal到底是怎么收费的？

下面给大家做个详细的基本介绍。

PayPal常规费用是两块：

一、收款手续费（跨国交易）

初始商家手续费用都是：单笔金额*3.9%+0.3USD

PayPal为了鼓励商家更好的使用，也设置了阶梯式的费率形式。如果商家使用良好，月交易量达到3000美金以上，可以申请费率下调（最好咨询商务顾问帮助，申请会更快捷）标准如下：


收到的购物付款（每月）
每笔交易的费用

$0.00 USD - $3,000.00 USD
3.9% + $0.30 USD

$3,000.01 USD - $10,000.00 USD
3.5% + $0.30 USD

$10,000.01 USD - $100,000.00 USD
3.2% + $0.30 USD

> $100,000.00 USD
2.9% + $0.30 USD



第二、提现费用

目前PayPal共有四种提现方式，不同的提现方式费用也是不一样的。大家可以根据请款选择

1.通过电汇可以在中国本地银行提现

1）3－7个工作日；

2）每笔手续费仅35美金，提现限额每笔10万美金；

3）可以通过添加中国本地银行进行提现，目前支持的银行有工商银行、招商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、中信银行、中国民生银行、兴业银行、中国光大银行、华夏银行、上海浦东发展银行。



2.向香港银行账户提现

1) 5–7个工作日；

2) 提现1000港币及以上的免收手续费；

3) 用户将自行承担汇兑损失。


3.向PayPal申请支票提现（以美元结算；邮寄到您的地址后交给银行托收）

1)最低提现额150美元；

2)每次5美元手续费；支票退还费15美元；

3)PayPal需要4–6个工作日处理申请并准备邮寄的支票；邮递和托收时间不计在内

4)用户将自行承担汇兑损失。


4. 向美国银行账户提现

1）最低额度10美元；

2）免手续费；

3）3–7个工作日


PayPal账户内还可能涉及的费用

币种转换费：当您投放的国家多样化，收到的币种可能就是多种的。

在操作提现的时候就会涉及到币种转换的费用

币种转换费用是最终转换币种的2.5%

paypalKevin

paypal顾问是干什么的？
有时候经常会听到国内的客户问，你们PayPal的商业顾问到底是干嘛的啊？有时会觉得很烦，而且我们自己也都是注册了，用的好好的，不需要你们的指导。

可到了哪天真正出现问题的时候才知道急了。比如说账户被冻结，被限制，遇到投诉问题等等，这些都是因为客户在使用paypal的时候没完全弄清paypal的使用规则。这个时候就需要我们商业顾问了，PayPal在中国有六个营销中心，有几百个商业顾问。在客户使用paypal的时候，进行专业的指导和协助客户做好相关的风险控制最大的减少自己的风险，可以帮助客户顺畅地使用paypal进行收款。这些服务都是免费的，因为这就是咱们商业顾问的工作和职责，客户也不必担心我们免费服务，到底图什么。说白了我们相当于paypal的售后服务但是有业绩考核的。我们对于客户的问题处理得好否就看协助的客户的收款量而定。所以我们会尽力地协助你让你安全、放心地使用的。

除了帮助客户注册，讲解使用规则外，更重要的是帮助客户规避交易过程中的风险，将风险降到最低。不过只要是做生意肯定都是会有风险的。但是这些，客户在与买家沟通的时候都是可以做好防范的。有些客户会遇到买家撤单的情况，当初无人告诉客户去防范，所以事后客户就会觉得paypal保护买家多一些，说买家想撤款可以随便撤。很明显，这种观点是有失偏颇的。如果有人前期告诉你，在某些高风险的区域，不要去谈交易；发货的时候不要发买家paypal账户以外的地址；看看买家的paypal账户是否已认证等等。这些都小心地做到了，我想出现撤单的情况就没那么容易了吧。所以很多风险其实我们都可以在之前就做好防范的工作让自己的风险降到最小。

其实对于我自己的理解paypal顾问有点类似客服，并且我们和客户是一条线上的。因为顾问也是需要做业绩的，而我们的业绩考核来自于客户的收款量。所以我们在此过程中会尽力的维护好客户，使用你们账户能够安全地使用有一个好的用户体验收更多的款这样我们的业绩也会更好的。所以我们paypal顾问也算得上是paypal对国内的商家的一个售后服务、保障。现在PayPal在国内有很多客户，他们在PayPal专业顾问的指导下使用得很顺心，觉得paypal帮他们省了不少的事，一些小的样单都不用去操心。当然paypal有它使用的群体和使用规则，也不是所有做外贸的都适合。

任何产品都有他的使用规则。所以在大家使用一个产品的时候都请先了解他们的“游戏规则”并在这个前提下还得遵守国家的法律。一些未用过paypal的客户听别人说手续费很高啊风险很大啊，就对paypal很反感。而大家其实心里都知道中国是一个仿品大国而paypal是不支持仿牌的。所以有得客户偏偏又在用这时你的“账户风险”肯定就大了。因为你违反了“游戏规则”。所以在大家使用之前对于自己的产品或者商业模式是否可用paypal存有疑问的都可以先咨询我。所以我在这里希望商家们都理性的看待paypal。

paypalKevin

如何PAYPAL提现？
使用paypal也好几年了。看到大家对于paypal提现有不少的问题。就自己目前经验谈谈paypal提现几种方法:

1）支票形式
提现支票是5美元的手续费，托收费是60元rmb左右。主要城市估计10天左右到，托收1个月左右。存在寄丢的风险。

2）电汇到国内银行
PP电汇时的手续费是 35美元,可能存在中间行的费用，每个中间行费用为5~25美元。所以一般收到电汇的费用会大于35美元。
时间3个工作日以上。

3）两地一卡通/香港银行账户
1000港币以上不用手续费, 1000港币以下就要3.5元港币。3-5天。PAYPAL要收取提款总额2.5％的币种兑换费。加上港币到人民币，又损失一些，而且只能算是现钞。

4）VM美国银行账户
VirtualMoney 银行卡.帐户月服务费为4.95美元，每月自动扣除。每次从paypal到VM费用是$3.00,ATM每次取现的费用是$4.50，paypal到VM卡上2天左右。可到带有“Cirrus”标识的ATM机上直接提取相应的人民币。

5）找专业兑换
网上有专门提供paypal兑换服务，一般验证期7天左右，比率1:6.9~7.1。

这几种方式各有利弊，大家可以结合起来使用。注意几点:

第一 每年有结汇5万美元的限制；

第二从省钱方面，首推支票，但周期长；大额的电汇划算；中额的HK招行，VM卡划算；1k以下的找兑换也不错，可以避免提现被封的危险；

第三从paypal提现的话，存在账户被暂时冻结的可能。因为从paypal把钱取出来，paypal会审核账户。所以在提现前做好充分的准备,从根本上说，通常PP所要求的基本上都是证明，这主要有两类，一是账户证明，二是交易证明。



我虽然人在加拿大，但是对中国的PayPal也了解比较深：
第一个观点，只有被封过然后解开的PayPal，才叫真正的认证过了的PayPal。

PayPal被封千万不要怕，一般来说都是例型检查，很简单，传真银行对帐单，护照复印（护照比身份证绝对好），以及水电费单，这个是最普遍的，特别情况请自己看PayPal的要求传真。
当然你也可以电话过去询问，很简单，直接说 DO U HAVE CHINESE SERVICE？
一般被封过的PayPal解开后很难再封第二次。

第二个观点，对于新出来的电汇撤资，请最好不要用中国本土的银行。

选择HONGKONG BANK，用招商银行两地一卡通，甚至可以直接去香港开汇丰或者其他银行户头，反正这年头去香港也便宜。招商银行两地一卡通目前在上海，北京，广州，成都，深圳可以办理，1个月后卡寄到家，你也可以直接去银行领取，直接领取速度要快些，年费50HKD一年。

好处是，被封的几率大大降低，同时就算万一被封，索要银行对帐单可以马上提供，国内其他银行没此功能，至少我个人经验，招商银行金卡以上才有对帐单的。

第三个观点跟随第二个观点，就是所谓的大额撤资银行会调查的问题，用招商银行两地一卡通然后再转回国内，是根本不会询问的。很多人会认为损失了汇率，其实是个误区，为什么？

因为首先你PayPal用国内银行撤资，手续费目前半价就是20美圆，然后一样损失汇率。撤资金额少的话，手续费比损失的汇率还高，金额大银行询问更麻烦。更重要的一点，用两地一卡通在内地取现好象是不收手续费的。

当然，如果你用香港其他银行，会觉得更方便，我是没香港银行户头，根据加拿大情况是，撤资无手续费，48小时内上帐。这里很多朋友要问，我的钱丢香港怎么拿回来？其实简单得不能再简单了，开户头的时候去买本支票本，买最小的，就是20张或者40张的，要不了多少钱，几十港币差不多了，然后带回国内。里面钱比较多的时候，就自己开张支票给自己的直系亲属，然后去银行托收，比从PayPal申请支票要舒服得多。
    通过香港的招行一卡通提现是免费的，但是有汇率损失。美元全部转换为港币，用美国银行的帐户则完全免费，使用支票需要5美元费用，国内银行还会再收20元人民币左右的托收。
　　总的来说，使用支票的方式还是更为实惠一些。当然，如果PayPal帐户资金较多的话，电汇也是不错的选择。

paypalKevin

老外拒付了怎么办 ？
先了解一下什么是拒付？拒付（chargeback简称CB）是指：持卡人拒绝为该笔消费付钱。国外的信用卡持卡人在收到账单后的180天内都有权利对该笔交易提出拒付，180天就是平常所指的拒付期。

客户为什么要选择有拒付的支付方式呢？因为客户害怕用电汇和西联把钱打过去商家会不发货，再就是客户不能保证质量，但用信用卡支付的客户拒付是有代价的，恶意拒付是会降低信用度，并被银行留下不良记录，会影响到客户生活的每个方面，所以一般客户不会拒付，但一般客户也不会发有问题的商品给客户，如果有这种事情意外发生，客户也会先和商家沟通解决，不会轻易拒付。我们为什么要选择信用卡消费的客户，因为信用卡比较符合国外客户的消费习惯，安全放心，再就是拒付率低，拒VISA组织从1999年到现在统计，信用卡客户的拒付率只有千分之三。


如果客户在商家未发货之前拒付怎么办？
这个是对信用卡持有者处罚20美金的罚款，所以如果客户在支付完后突然不想要了，让他和商家联系，让商家给我们打申请退款，我们通知银行取消交易记录，不然对客户的信用卡有影响，会留下不良记录。


VISA，MASTERCARD信用卡支付网关是如何能有效避免拒付的？


欧美国家，信用体系制度已经建设完善，信用卡消费与人们的生活、学习、工作、社会生活等息息相关，使用信用卡消费关系到人们的信用记录。信用卡组织有一条规定，只要是信用卡拒付，就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔，无论是否恶意拒付。这也就意味着没有人会轻易的去拒付，一旦申请拒付，发卡行以及提供信用卡通道的第三方公司也会介入调查，对持卡人来说是相当麻烦的。这也是信用卡能有效避免拒付的原因。根据信用卡组织的统一，信用卡拒付率仅为万分之三。信用卡的拒付相对较麻烦，需要用户向银行提出申请，并且将会在用户的银行记录里留下一笔，用户一般情况下不会无理取闹。卖家可以多做一些工作来防止恶意拒付情况的出现，还可以有意地回避某些恶意拒付较严重地区的客户的信用卡支付。一般信用卡支付的拒付大部分是因为客服工作没有及时做好。没有跟进客户的交易情况。或者货物的质量确实是出现严重损坏。最严重的是有的商户根本就不发货，老外不拒付你才怪。

现在很多商家不敢用paypal的一个主要原因也是担心客户会拒付或是随意撤单，正如上面所说的，国外的paypal用户他的帐户都是跟信用卡绑定的，只要您按时给客户发了货并保证您的货品没有质量问题，那买家通常是不会撤单的，因为随意撤单也会对他们造成影响！

paypalKevin

问：PayPal的单笔交易限额是多少？

答：目前PayPal单笔交易限额分如下两种情况：

1、PayPal注册用户单笔交易的最高限额是1万美元；

2、如果您没有PayPal账户，则单笔交易的最高限额为2千美元。

第2种单笔交易的一般情况是：你在一些支持PayPal的购物网站上购物交易时，用信用卡直接支付交易金额。

Paypal顾问

  可以的。 当然百度搜索paypal Charles 就能找我。

PayPal（中国

Paypal顾问 发表于 2012-11-23 16:43
可以的。 当然百度搜索paypal Charles 就能找我。

屌丝！

paypal在北京

PayPal（中国 发表于 2013-3-15 17:59
屌丝！