这样的快递公司让人伤不起

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我刚做外贸还没多久，有很多东西对我来说都是很模糊，包括很多外贸经验方面，我更是欠缺，做了几个外国客户，也是凭着运气的成分，但有一件事情却让我很郁闷，那就是我用了一家国际快递，发货到日本的一个客户那里，客户收到货后却告诉我少了一小箱货，型号PL-FM21W112的少了100个。

我及时联系了我所用的国际快递公司的业务员江先生，因为我司发客户前时，我为了以防万一，在14箱货物的每个箱上都做编号，且在江先生当面的情况下，让他称货物的实际重量，每箱的重量如下：1# 11.3KG ，2# 13.2KG ，3# 12.8KG ，4# 12.7KG ，5# 12.8KG ，6# 13KG ，7# 9.8KG ，8# 14.5KG ，9#14.7KG ，10# 11.4KG ，11# 11.4KG ，12# 11.5KG ，13# 11.5KG ，14# 17.2KG ，重量一共是177.8KG（178KG），我并做了详细的记录。可是到2011-5-6号客户签收时，发现少了1小箱货物（一大箱里包含4小箱），并给我发了E-mail及时与我联系。我看到客户的反馈后，感觉到问题很严重，就立即与江先生联系，然后我又让客户称他收到货物的所有重量，以便校对，结果客户称的实际重量是165KG；广域达物流发货的系统重量是160KG，我们发货前称的重量是178KG，这重量明显不对，我就问江先生，他告诉我:“160KG是他们自己打印的重量，你的货物实际重量是183KG，以前在你公司称的那个重量178KG不准，那个称有问题，没有给你按183KG是因为我不好意思再找你了。”

现在问题是你到香港发货的重量是160KG，和实际的货物重量178KG不一致，怎么说明你所发的货没有少一箱？现在出现了这样的问题，广域达物流的江先生告诉我说他们这样做，是为了赚取重量的差价，因为他们转DHL，DHL是看他们出示的表示单上的重量，如果怀疑重量不对，DHL就会再称重量，然后他们再把差的重量补上去，如果DHL不称重量，就按他们标识单上的重量算，他们就这样来赚取重量费用的，他说这是他们物流的小秘密。那么这样的话我问他，如果你那出2箱，这样做的话，我们怎么知道你们发货的数量没少呢？他说他们公司有很多监控摄像头，不会有人动你的货的！可现在少货的事实却出现了，无法查清这个问题，我不得不补偿客户的损失！

做外贸诚信最重要，可是做外贸所经过的物流环节很多，那么怎么预防这样的事情发生呢？出现了这样的问题，所用的国际物流公司应承担什么样的责任？

现在我做外贸不久就遇到了外贸中复杂的一面，我是想写出来，告诉刚做外贸的朋友，让他们要引起注意，选择国际物流公司时千万要慎重，更应该选择信誉好的物流公司，要对国际物流公司做一番考察，不然到时真的会像老前辈说的那样，货丢了，你都不知道怎么丢的。因为现在的骗子太多了，特别是在外贸这一块，我们更应该慎重每一个环节，“吃一堑，长一智”！初做外贸的朋友请千万要留意！

cissy-jiang

还有这样的快递公司？ 真的是~~

ELENA木林

太缺德了  真是领教了

fengyeku520

这样的快递公司会有报应的

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所以选择供应商与选择快递公司同样很重要啊

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现在什么样的公司和人都有的，所以我们大家要擦亮双眼。其实除了问题，也没有什么，至少让我们自己明白了，以后这些地方时自己需要注意的。就当是花钱买点教训了。