请教一下大家，给客户打电话可以看哪些书啊

Emily-huahua · 发表于 2012-10-29 15:02:28

请教一下大家，给客户打电话可以看哪些书啊，就是打电话用到的，想买书学习

ledvivi · 发表于 2012-10-29 15:06:19

难道是日常用语学习？？哈哈，我只是负责推广的，这个不是很懂

Jenny · 发表于 2012-10-29 15:30:50

哈哈，还没有买过相关的书籍，不过像这样的资料网上应该不少，可以搜索下。

上海华空 · 发表于 2012-10-30 10:40:38

《演讲与口才》《方与圆》都不错，先把中国的营销口才学好，跟外国人说话时候注意点当地风土人情就好，营销技巧多学点，网上有好多，全世界通用！主要就是表达方式与语气，这两点很重要！

vip · 发表于 2012-10-30 10:48:14

给老外打电话之前先总结一下你需要表达什么东西？打这个电话的目的是什么？看书是平常学习而已，很难用在临时磨刀上面啊