发送邮件需要注在意客户意向的产品详细描述

ledvivi

为期几天的广交会终于都回来了，但是回到公司却又更多的工作需要规划，首先就是整理在广交会上取得的客户资料，然后逐一发送邮件。在我个人认为，迅速的及时发送邮件可以使到客户对自己的产品印象更深刻，更容易达成交易，即使达不到成交的程度，还是可以使到客户对于自己的企业有所印象，这也为以后的销售打下基础。总之，不是每一个工作都可以做到成交，但是每一个工作都是一个小小的积累，这个积累可以使之变成小订、大订单。

在广交会的客户咨询中，都会简单的记录一下当时客户的需求内容和购买意向，在这里发现了一个问题，在发送邮件的时候需要不需要对这个客户意向较大的A产品在邮件中详细描述功能、特性、参数、价格。

就个人认为，这一点很重要，虽然不少的业务为了快速的完成工作，简单的发送邮件，但是这个时候往往更需要考虑的是对于当时在广交会的时候客户意向所指的产品，这就是一个细节，需要外贸业务员留心观察，如果发现这个客户对于某产品感兴趣，可以把产品的功能、特性、参数，价格都逐一列举出来，这就是顺着顾客的兴趣走。

我觉得作为一个业务新人，更是需要花点时间学着对一个客户进行跟踪，提高转化率，这样毫无章法的联系会让不少的业务跟丢客户，当然作为一个新人，也需要从客户的立场思考，为什么客户会对这个产品有兴趣，这个产品的那一项特征是吸引到客户，是功能、还是价格，这就需要对这个企业的生产进行相关的了解了，当然了解过后可以针对客户的需求切入，促使订单的成交。

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ledvivi大人的文章都有质量，值得一看！

ledvivi

Google优化 发表于 2012-10-22 22:14
ledvivi大人的文章都有质量，值得一看！

不是吧 真的过奖了 我只是个菜鸟而已。市场经常会变化的，还是需要不断调整才行啊

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在路上

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外贸建站人

的确 刚开始的时候更要注意他们看重的重点是什么