fob5外贸论坛给新手外贸工作的几点建议

ledvivi

作为一个外贸新人，笔者认为外贸定位很重要，先不要着急出订单，而是需要考虑自己适合哪个行业哪个产品，而不是要做什么客户。当在认清外贸定位的时候，就可以进行外贸销售的工作了。

作为外贸新手，在初期接触外贸的时候回遇到这样的状况，看到客户需要什么就招这类型的产品，结果因为对产品的不了解，难以找到好的工厂报价，连个最基础的报价单都没有，客户又如何下订单呢，我想这也是众多外贸新手的一个通病。

但是现在，接触外贸已经有几年的时间了，下面来分享外贸过程的一些问题。

第一，在线上与客户交流的时候，不少的客户都会抱怨价格高的问题。而我们不是定价者，只能按公司的要求恢复，质量与价格是成正比的，这个价格是经得起考量的考验的。但是这样的回答忽视了价格在现在的市场阶段的影响购买因素，因为同行业竞争很大，产品的价格需要在市场的平均水平上，这样就可以使用更好的质量优势。

第二，客户需要验厂问题。这也是外国客户准备下订单的一个征兆，所以在接待客户的时候千万不要嫌麻烦。在客户了解公司的实力后，自然就会下订单生产。而且在下订单的时候，需要考虑生产和交货的日期，如果无法做到在规定时间交货的，那么需要事前协商，不要吹嘘自己的生产能力多强，失信于客户，在难以有后续的订单了。

第三，报价的技巧。对于这个问题我想网上已经有不少的讨论了，特别是在一些外贸论坛中，这方面的很多，大家都可以参考一下。作为销售人员，无论是内贸还是外贸都是需要拥有的能力。

第四，及时回复客户的询盘。在面对客户询盘的回复需要及时，这样会使到客户认为你对其重视，但是这方面也需要很多的技巧，如果在组织回复语句的时候比较迟，那么不等你的回复，客户就已经走掉了。及时回复询盘的，对于在阿里这种大量询盘业务的B2B平台，是比较重要。

第五，不要强硬的回绝。在业务中，两个公司的合作一般都是需要一段磨合的时期，就像一些企业在半年才达成成交，期间的曲折就不再多说了。所以在遇到问题的时候可以元华的处理，好比如在价格尤为哦争议的时候，可以说“需要向公司争取看看能不能便宜”这样不仅可以承了客户的情，还可以使到订单成交，何乐而不为。

第六，关于付款的问题。这是比较重要的环节，外贸商务生意利润或者很高，但是风险也很大，所以考虑付款方式需要注意风险但是在遭遇付款方式和自己的风险控制有所冲突的时候，需要既能保证订单的成交，又需要确保款项收完，可以通过中国出口信用保险公司，虽然过程繁琐，但是保证付款和收款安全。