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[询盘与回盘] 询盘有效性的分析

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发表于 2012-10-12 08:47:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
网络询盘

1、 从邮箱分析:以公司名为后缀的邮箱要优于YAHOO,MSN等私人邮箱。

2、 从邮件分析:包含公司和邮件发送人的联络方式的邮件,优于无任何联络方式只有一个名字的邮件。

3、 从询盘内容分析:有具体的产品名称,规格,数量,质量要求,图纸的询盘,要优于无任何产品名称和产品资料的询盘。凡是第一封邮件就索要报价单和样品的询盘完全可以置之不理。另外,所询产品不对的询盘也应该及时回绝。

4、 从国家和地区分析,某些国家和地区的询盘虽然多,但成功率极低,我们了解“二八原则”,所以应该把80%的精力和实践放在处理成功率较高的询盘上。

5、 从客户网站分析:国外正规公司通常都有自己的网站,通过浏览客户网站,了解对方经销产品的范围,将有助于我们在提供产品信息时更有针对性。

展会询盘

1:从名片分析:从公司名的后缀可以分析出一些公司的大小和类别。譬如意大利公司,SPA和SRL结尾的是大中型公司,其他则是小型私人或合伙企业。又譬如新加坡公司,尾巴带PET或PRIVATE的一定是私人公司。

2、从来的次数分析:如果一个客户来摊位超过2次,说明对我们公司和产品有强烈的兴趣,这样的客户一定要重视。

3、从会谈内容分析:有提出具体的询盘或允诺稍后提供询盘细节,并坐下来认真了解公司和产品的客户,要重视。

其他询盘

凡是来验货厂,客户转介绍得来的询盘,应该加倍重视。一般成交的机率远高于从普通途径得来的询盘。
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