如何减少拒付和骗单

carqz

如何减少拒付和骗单：
1.和客人保持良好沟通，态度友好，遇到问题及时答复买家
2.货要对版；电话邮件不同买家不要发货
3. 不熟悉买家在短期内多次到商户网站内进行多次购买，防范买家**他人信用卡
4.可疑购买先沟通确认再发货
5.发货要及时，扣关后及时联系商户协商
6.货给货运地址和账单地址不一致订单高度警惕
7.东南亚，南非，拉美，南美不要发货，拒付太高

拒付的原因：
1.未收到货41%
2.货不对版23%
3.假货 16 %
4.盗卡 3%
5.恶意拒付（极少）
6.其他14%