你的报价单又被别人的淹没了

Jenny

很多业务员抱怨说自己回复了对方的询盘，把报价单发过去后很少能有回音的。这个除了要考虑你的报价是否合适之外，你还应该把你的报价单好好研究一下。如果你很吃惊地看着我说，报价单不就是这样，那么我想你的报价单石沉大海是必然的事。

其实，很多人跟你一样，回复邮件的时候一般都是直接回复的，鲜有研究自己报价单格式和样式的。但是我曾经在论坛里看过一个女孩子，心思非常的细腻。她在自己的报价单屡屡一去不返后，开始反思，并从客户的思维下手尝试改变自己报价单的细节。

有一次她给自己的老客户报价之后一直都得不到回复，一个星期过去了，她就发了一封邮件过去问客户。没想到客户告诉她之前看完她的报价单后，由于有太多资料要查，客户想等一下查，没想到忘记了。那是一个比较熟悉的老客户，所以还容易往回找邮件，但如果是一个从没有合作过的客户，人家又怎么往回找？原来客户看完之后是要重新找资料核对的。后来那个女孩子采取的方式是把客户的询盘做成图片，复制粘贴在报价单的正文（千万不要做成附件发，很有可能直接进入垃圾邮箱），这样就能唤起客户的印象，客户也不用再去找回他的询盘邮件重新看。接着针对客户询盘里的问题再一一回答。

从此，她就处处细心。比如她有一个客户，也是个女孩子，注意到这个各户的询盘用的颜色很鲜艳，并且在数量和交货地点用其他颜色表示。看来对方也是个很细心的人，于是在做报价单的时候，除了粘贴她的询盘格式之外，也将价格、起订量和时效性等项目用特殊颜色标出来。这样能方便客户也能引起客户的注意和共鸣。

我觉得她的行为和想法很有值得借鉴的地方，拿出来分享，希望对看过的人能有所帮助。

ledvivi

细节决定成败。把报价单做成图片和交货信息的需要借鉴一下才行，不然每次报价就没有音讯了