如何应用跨境电商仓储系统进行绩效管理

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现在许多的仓储管理绝大多数还是需要人工来操作，而对于追求精益求精的仓库管理企业来讲，依据供应链活动的波峰波谷进行相应的人力预测，就需要跨境电商仓储系统进行辅助管理。

一、操作记录
在仓库作业过程中，仅仅把任务分配给操作人员是不够的。要保证每个操作人员都能够按照规定完成操作，必须对操作人员的作业过程进行采集和记录。要系统自动采集各个作业环节的节点信息，并通过大屏幕的形式展现在管理者的眼前。从而有效监控管理整体流程；及时反馈作业环节中的异常状况，避免一个环节的问题影响到整个体系的运转。

系统日志完整记录每个任务作业过程中的关键时间信息、人员信息、任务内容及状态。避免了人员在问题出现后，相互推卸责任。管理人员可以通过系统方便的对发生问题的任务和货品进行查询与取证。


二、 绩效管理
使用了有过程管理的跨境电商仓储系统，绩效考核就可以变得全面、标准，并且客观、公正。管理人员可灵活设定各环节的KPI值，由系统自动整理和分析在各个操作过程采集的信息，并生成绩效考核报表。这样不仅实现了对监控人员操作和执行效率的全面监控，避免管理人员的徇私舞弊，调动了作业人员的工作积极性，也使得绩效考核变得轻松简单和准确可靠。


三、人员操作指导
仓库的业务，特别是第三方物流（3PL）仓储的业务处理流程非常复杂，作业过程中需要操作人员熟练掌握作业规则，自行判断并执行任务。而仓库的业务量存在较大的波动，在繁忙时段常常需要聘用临时操作工，这些人员缺乏培训，出错频率高，会降低仓库的作业效率。

跨境电商仓储系统可以通过屏幕提示和语音指导等形式指导仓库人员的每一个具体操作动作。依据行业的最佳实践，系统能在收货聚集、上架建议、拣货策略、出货规范、库存盘点等环节都做出明确的指导。

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