厉害！这家美国电商坐拥200万+活跃用户，年营收近$10亿

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唯品会被京东和腾讯以8.63亿美元入股，成了大赢家。马云爸爸也发表过此类观点，得女性消费者得电商天下……可见主打女性时尚类的电商将大有可为！不仅唯品会风光无限，在大洋彼岸的美国，一家时尚电商实力也不容小觑。



美国时尚电商Stitch Fix持续盈利，一路走到IPO



这家美国时尚电商是Stitch Fix，它坐拥200万+活跃用户，预计今年营收近10亿美元。上个月，公司在纳斯达克成功上市，融资规模1.2亿美元。凭着自己的实力证明了其本身的价值。



Stitch Fix凭什么一路走到IPO？其业绩是不可忽视的、也是最重要的因素。2015年公司的净利润超2000万美金，2016年销售额飞速增长34%达到9.77亿美金。抛去2017年一二季度，Stitch Fix已保持了连续6个季度实现盈利的好成绩。


主打个性化女性服务，改变电商零售方式



Stitch Fix之所以能在亚马逊、沃尔玛等众多电商的围剿中冲出重围，并占据一席之地，在于它的经营模式。



Stitch Fix的创始人兼CEO是哈佛商学院毕业生 Katrina Lake，这位美丽的小姐姐很有智慧，她做的电商模式不同于大众化的零售平台，这家时尚电商以攻女性快时尚为主，定位明确。最大的亮点则是在于它是按需推送。


公司首先让客户在线填写资料，告诉公司他们的个人风格，比如喜欢穿什么类型的服装以及愿意花多少钱等等。然后，根据用户行为、使用习惯来推测他们的穿衣风格，定期给客户发送一个盒子。



这个盒子里放置了5件商品，如果顾客把这些商品都买下，即可享受25%的折扣，它通过这种方式鼓励顾客购买更多的商品。但是顾客也可以选择不购买任何商品，他们可以把所有的东西都寄回去，只要支付20美元的造型服务费即可。



据统计，Stitch Fix的核心客户群为25-45岁的女性；39%的用户将全年衣物消费的一半金额用在了Stitch Fix；80%的用户在下单后90天内会来Stitch Fix再下第二单。



用户粘性很高，主要是以下两点直戳用户心理：1、大多数人没空逛街，Stitch Fix的服务方便，且是根据自己喜好推荐的；2、提供的商品都是平价的，价位是这些爱美女性冲动购物时所能接受的心理价格。


这种模式亚马逊卖家是不是有点熟悉？对，今年亚马逊推出的Prime Wardrobe，也是这种模式。除亚马逊之外，这种差异化的经营模式不断的被别的公司效仿。



Stitch Fix公司所做的了解消费需求、提供更方便的服务、制定合理化的价格等差异化经营方式，使其在市场中顽强生存。未来这种差异化的服务模式大有可为！

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