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外贸业务员该如何为自己造势

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发表于 2017-11-17 12:46:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
      很多小伙伴们在外贸平台exporthub接到大询盘或是有意向询盘时总是困扰:工厂责任心好差,样品做出来很糟糕;公司领导都不重视订单,价格随便报;厂部有多多不给力,谁谁态度很差;连个样品费都舍不得免费。相信很多人也会有这样的感受。结果总会有那么些不尽人意的地方,细细分析,发现其实很多是我们可以避免的。

      不管是外贸公司也好,工贸一体也罢,作为外贸人员,在采购商和工厂间起到的是承上启下的作用和桥梁的作用,因此人是核心,今天给到大家分享下关于如何造势而最终拿下订单的案例。因为是公司机密,请允许我保密下采购商信息,姑且把今天的主角称为X采购商。

       案例:我们是做写真喷画行业,涵盖了户内外写真,喷绘,UV、热升华等范畴,每个范畴实力也是杠杠滴,做得多,给到采购商服务的多样性就强。因为X采购商是非常知名的大公司,真的有“未见其人先闻其声”感觉,在我们还没收到X采购商报价的时候,已经知道同行业几家公司给到采购商报价过了,因此我们收到报价的时候,已经存在竞争了。

       看到报价的时候,其实内心是纠结的。我几乎感觉到接下来不会太平的。为什么这么说呢?原因如下:

      1、作为外贸业务员是衔接好采购商与公司的桥梁,但一开始就是个坎,好几家公司同时在竞争着。
      2、看到报价表后,非常复杂而且采购商的描述非常的模糊,接下来得花非常多的时间去整理研究报价。
      3、采购商需要的很多物料不是我们公司常规的,而且种类繁多,每个物料的材质都是需要和不同厂家确认了解。
      4、很多物料需要个性化制作,数量还不多。
      5、第3、4点,所以打样成本非常高,采购商要求打样免费。
      6、大公司都有个比较共同的特点,所有的回复、打样等都要求快快快。。。

     基于此我基本上预见到这样的几个结果:

      1、未战先缴械投降,看到这么多难题,很多业务员已经自动选择放弃了。
      2、业务员假如能够获得采购商打样机会,打样费公司不愿意出。
      3、即便打样费采购商愿意出,考验采购以及工厂的时候到了,往往会让死在样品的质量上,因为样品种类太多,而且太杂了。

       这些预判并不是危言耸听,随随便便一条都可以被X采购商拒之门外。但凡做贸易的,相信基本上会有这样那样的心理路程,不管是事前,或者是事后。 因为内心深处真的想把这个采购商拿下来,于是做了这样的一些动作:

      1、每天跑到厂部的各部门,有意无意的提起这个X采购商,给到厂部的信心是目前已经快拿下X采购商,并告知大家采购商多么有潜力,量有多大,而且规模实力有多强,接下来就看厂部的兄弟们了,如果打样产品质量没问题的话,就可以最终拿下采购商,因为同属性的采购商我们还没有攻克过,如果拿下采购商那么我们就可以创造历史了。这次公司非常重视,Boss亲自督阵。说得厂部的每个人都热血沸腾的,语言的力量真的很神奇,经常性的与厂部互动后,到最后整个公司都在传公司即将有大单要下了,某某外贸业务员已经拿下大单了,工厂要开始忙了。其实都是假象,采购商才开始给到打样的机会,但图稿都还没准备阶段呢。

      大家可能觉得至于告诉工厂这些信息吗?个人觉得非常有必要,一是如果厂部的家人忙起来的话,加班工资就高;二是厂部的家人也需要成就感和存在感,他们其实和销售员一样,只是销售是前端厂部是后端,但往往感受不到成就感,但其实他们也想创造奇迹的。三是公司那么重视,他们也会重视,不然的话,项目卡在他们那一关没拿下就丢人哈。

       2、去找老板造势。很多人去找老板总是抛给老板出难题,当然会觉得公司不够重视了。BOSS之所以可以当BOSS,是因为更有前瞻性和远见性,只是他希望看到的是他手下做成订单的决心以及可能性。因此告诉BOSS,首先A采购商是我们还没攻下的行业,一旦缺口打开了,有非常大前景;其次困难是有的,如果我们能克服现在的困难的话,以后其他的同属性的采购商就不在话下,如果我们还没有决心的话,以后还是会碰到同样的困难就会打退堂鼓的。我们不仅仅只是着眼于X采购商、必须全力拿下X采购商,然后着重开发其他大采购商。Boss本来有点小犹豫的,但和Boss沟通完毕后,Boss是信心爆满,马上通知所有相关人员进行开会,最终公司通过评估,下定决心统一免费打样,真的是下大成本了哈。。。给Boss点个赞!

       3、与厂部,采购以及相关人员的所有互动,基本上第一句话是:“Boss说这次样品我们要这样做。。。” ,“Boss说这次样品我们要那做。。。”,大家不要觉得奇怪“Boss说。。。”可以把我事情的重要程度提高很多。会不会觉得每个互动环节那么势利?其实不用想那么复杂,工厂那么大,有那么多外贸业务员,从业务员的角度,工厂做自己的订单并及时交货是应该的,但想一想,我们有三十几位销售,同时要货,那让工厂怎么办呢?因此你只能为了满足采购商的需求,说了一些让厂部更加重视的话。

       4、自己也要造势自己,作为订单的重要环节的担当,你如何把采购商的精准需求第一时间与工厂互动,让采购商舒服,让工厂舒服。那就是最快,最准,最好的回复服务好采购商,然后用最简单,快捷,易懂的方式把采购商的需求传达给工厂。要达到这样的境界,那就得做到刻苦,心细,勤奋,专业。

       通过以上四点,在打样过程中,虽然还是遇到很多困难,但因为前期的造势铺垫,还是比预期要顺利很多。而通过努力,最终在激烈的竞争中拿下X采购商,截至到今天X采购商和我们公司合作了有一年半了,平均每个月有20-30万业绩,非常稳定,而且有进一步做大的潜力,路漫漫其修远兮,还需要努力的事情很多啊。 外贸平台cn.exporthub.com

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