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最后冲刺!速卖通双十一容易忽略的六个细节你注意到了吗?

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发表于 2017-11-7 14:07:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于卖家来说,双十一这天流量、单量就像是云霄飞车,每个卖家都红着眼,生怕错过了这一次一天之内带给商家以往一个月,甚至一个季度亦或者一整年的销售额的机会,但红眼归红眼,每年双11从准备阶段到活动当天,肯定会出现或多或少的问题,有可能是对于细节的忽略,也有可能是一些无法预估的原因,导致销售受到影响。

一、务必报名购物券活动
(1):购物券报名的入口是:卖家后台-营销中心-店铺活动-购物券活动
(2):开放时间为中国时间的2017年9月15日至10月21日15点
(3): 之所以必须参加的原因是双11平台活动的参与条件是卖家必须设置购物券,并且最低有3000张。另外更重要的是参与购物券活动同时可以获得平台给予的全链路打标和搜索加权,从而为自己的店铺带来海量的流量。

二、店铺基础建设和平台活动报名同等重要
在备战双11的阶段,把精力投入在卖家后台或者卖家论坛以及各行业卖家的交流群密切关注平台动向是正确的,但是在关注活动的同时切忌忽略了店铺的基础建设,比如店铺以往的评价若没有妥善的处理,在双11到来的那一天有可能尝到相应的苦果,还有与双11相应对的详情页的设计,关联营销等等。这时候许多小卖家就会困惑,那些大卖家们成千上万的商品,他们的详情页添加与双11有关的信息,那工作量不是大的要死?
就例如女装行业的大卖simplee他们的店铺里上万件产品,每个产品的关联营销与活动的详情页都不一样。
难道是他们公司的员工多?还是美工强?都不是,如果说想要添加相应种类的关联营销,或者双11活动相关的模块详情,用模板去套用就好了,不论几千件商品还是几万件商品,就跟活字印刷术一个道理,只要设计好当初的模板,点击套用,所有商品就可以适用。

三、货源充足、提前打包备战双十一
双十一备货一般按照比例备货,按照历史与预计售罄率60%,那么我们需要备对等的货值,再推算客单价和双十一转化率,客单价一般平均会有30~50%的提升,转化率会有3~5倍的提升,每个店铺情况不一样,可以算出流量,然后算出推广费用。
一个店铺,经历过一次双十一,第二次就比较稳妥了,有数据积累了。备货在于热销款需要反复研究,并且观察同行竞品价格与页面库存量,然后参考自己店铺数据比例来定。

四、层次感决定,好的买家体验。
预热与爆发阶段,版面最好都要不一样,要提前完成页面设计,店铺预热阶段,商品预热阶 段等,都需要什么样的页面,提前做。
因为及时更换页面是非常重要的。有一些卖家可能是比较懒的原因,不只是双11或者618这些的大型促销,连平日里对自己店铺的打理都不怎么上心,有的时候活动早早就已经结束了,店内还挂着开团提醒。那么在预热阶段准备的各种活动板块,首页需要准备2-4个活动板块,切忌不需要添加太多,容易让人眼花缭乱,引导买家考虑时间太长;但只有打折满减又会显得单一无聊。双十一活动当天,例如最后三个小时,一般店铺都会疯狂推出一些 超低价活动,最后冲刺,也要提前准备素材版面,到晚上21点,可直接替换为最后清仓。

五、满意的服务体验提高回购率
服务体验不仅仅是指售前售后客服的及时回复或处理问题,发货包装及物流时效服务更是重中之重。据统计,发货迅速及时效快捷是海外客户回购的最主要原因,所以选择一个快速的物流服务商尤为重要。
三态速递就是这样为满意的服务体验而生的物流公司。双十一当天,公司取件司机和操作部会一起加班。司机会在凌晨开始及时取客户双十一下的订单包裹,仓库会负责不断的去扫后台。只要我们智能仓储后台里面有订单,出现了地址信息,就直接将它打印并且进行标贴。马上进行取货包装,准备发出。
而双十一的一早,大概四五点的时候,打包好并贴好标签的第一批货,就直接被运往邮局开始出现上网信息。而这个时候,绝大部分卖家还没有出货,也没有开始进行包装。
 楼主| 发表于 2017-11-10 11:28:43 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-11-14 15:11:34 | 显示全部楼层
速卖通双11冠军店铺获13.6万笔订单,你的订单数有几个0呢?
自11日北京时间下午4点,全球速卖通启动“全球点亮”环节以来,截至北京时间11月12日16:00,速卖通双11吸引了全球230多个国家和地区买家的购买关注,海外剁手党双11平均单价较去年同期逆势增长28.3%。
另据速卖通官方数据显示,双11当日速卖通销售冠军店铺在24小时内实现了13.6万笔订单,平均每分钟收到订单超过100个,平台当日笔单价即每笔订单的平均额度同比涨幅高达28.3%。
 楼主| 发表于 2017-11-16 16:15:36 | 显示全部楼层
亚马逊考虑推免费视频服务
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 楼主| 发表于 2017-11-21 15:51:43 | 显示全部楼层
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