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节日旺季,10 大Tips 让你避免账户被封

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发表于 2017-10-24 08:27:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
卖家的丰收季节来了,你的收割工具和防护措施都备好了么?关键时刻掉链子,吃亏的可是自己的钱包~

都说磨刀不误砍柴工,仔细查看检测一下你的“刀”——亚马逊账户,有没有违反游戏规则,有没有什么缺口,哪些部位还需要再打磨……以下建议可以当做你的改进指南↓

一,不要再开新账户

你在想着开个新账户吗?还是等销售旺季过去之后再说吧。一是管理新账户要占用一部分时间和精力,二是以免触发审核,因小失大。

二,保持现状

这个“现状”是指你的账户信息,不要在没通知亚马逊的情况下改动敏感信息。最近,有不少卖家因为改动银行账户细节被封号了,你就不要步他们的后尘了。

三,看自己是否侵权

在每个销售旺季之前,你都应该重温知识产权,看自己是否存在侵权问题。如果有人投诉你侵权并提出索赔,你必须迅速做出反应,以挽回品牌形象,免得失去旺季爆单的机会。

如果被侵权了,那就赶紧投诉,竞争对手当然是越少越好。

四,重审listing和产品安全

临近旺季再出现产品与描述不符或产品安全问题,那可真是自己找死了,买家不满意,就算是不投诉,节后的退货潮也够喝一壶了。

所以,卖家一定要仔细审视自己的listing,密切关注亚马逊发布的产品安全信息。

五,仔细检查关键词

不要因为成功上传了产品就忘乎所以了,这才刚开始呢。看看自己是否使用了不合适的关键词,如果买家按关键词搜索出来的结果是不相关的产品,那你的转化率可就堪忧了。

此外,前段时间亚马逊对关键词字符数进行了限制,这意味着平均每个关键词的重要性就提升了,那卖家就需要更加细心地研究及优化了。

六,调整账户状态

无需多说,在旺季前,你要把自己的账户状态调整到最好,尤其是那些关乎产品排名等方面的重要指标,比如转化率、订单缺陷率、负面反馈率等等。

七,核查产品的类目

你可能觉得,选择类目这么简单的事情怎么会有问题,但亚马逊上每年都会有新的类目被限制,也有卖家因为没有及时删除禁售产品的listing被封号。所以要定期查看亚马逊政策中的Category, Product, and Listing Restrictions内容。

八,寻求外援

人不是万能的,有自己搞不定的,就外包出去,或者咨询专家进行改进,把有限的精力放在必须自己处理的流程上。

九,适时调整产品价格

现在的竞争比以往更加激烈,你的产品可能也不如以往受欢迎,给产品定价时要考虑到这个问题。怕出现人工疏漏,可以使用自动定价软件,与竞争对手保持同步。

十,多渠道销售

有没有想过,万一旺季还没结束,你的亚马逊账户被冻结了,该怎么办?有没有为自己多备条路?如果是独立站,可以试试Amazon Pay,看能不能把亚马逊上的客户吸引过来。

最后提醒小伙伴们,千万不要有侥幸心理哦,这种时候被删除listing、被冻结账号,那损失可就大了。
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