比客户还重要，外贸老板，这些数据没有可不行

小兵跟单

外贸老板最怕什么？怕没有客户，怕员工业务不行，怕决策错误？恐怕任何一点拿出来都够老板们头疼很久了。说到底，互联网新外贸时代，开发客户、评估业绩和企业决策哪点都离不开数据的支持，所以如果你有以上的困扰，以下这些数据可能就是解决问题的关键。

没有客户？
1.网站访客无转化？
网站引流做了不少，推广费也没少花，但是却没有询盘，为什么？
需求
每天有多少客户访问你的网站；
每个客户访问了哪些页面，访问了几次，停留了多久；
客户都是从哪个页面离开的；
所有页面中哪个页面跳出率最高；
喜好
客户来自哪个国家，哪些渠道；
客户喜好用电脑端还是移动端，iOS还是Android系统，chrome、Firefox还是Yahoo浏览器。

这些贸立方专业建站服务后台必备的数据能够让你对客户需求和喜好有个初步的认识，便于网站优化和后期优化。网站要保留客户喜欢的，修改或优化阻碍客户转化的因素，从而提高网站的客户转化率，业务员要根据客户的喜好和需求进行孵化，进一步提高客户开发的转化率。

2.孵化邮件没人理？
为什么发出去那么多孵化邮件，都石沉大海？
你每次发完邮件，认真做过总结吗？
你邮件发送频率是多少；
每封邮件打开了多少，退信了多少，退订了多少；
每个客户都打开过哪些邮件，打开了几次；
哪封邮件打开率高？哪封低？

这些数据让你了解你的孵化邮件为什么没人理，要怎么样优化才能有人理，缺一不可。

业务员业务不行？
业务员业绩差，老员工离职率高，什么原因？奖金没到位。
不管是什么原因，外贸企业的奖金制度一定要合理、能服众。而它的制定也需要数据的支持。
每个业务员手里有多少客户，每个月有多少订单，订单金额多大，每个订单周期多长；
平均每个月订单量多少，订单金额多少；
哪个业务员的订单多、金额大、时间短。
每一个业务员的业绩增长
这些数据都能够帮你更好的制定收买人心的奖金制度，鼓励业务员提升业绩。

决策失误？
哪个推广渠道的投入产出比最高，转化率最大，怎么知道？
每个平台的询盘量；
获取一个询盘的价格、转化率；
每单交易额和所有客户的复购率；
这些数据能够帮你筛选出性价比最高的渠道，来制定最优的营销策略，提升公司业绩。

有了以上这些数据的支持，不管是客户开发，业务员鼓励还是决策制定都有了更准确的方向，为你的企业发展助力。