你有多少客户能记得你？

gongzhuo

之前记得有位圈友分享的，客户会在看到中国天津爆炸的时候给他发问候，有的也在中国节日的时候给我们发祝福，想想都觉得挺温馨的，但我们深深的知道，这背后，一定是花了心思的，这过程一定是动了真心的。而我们从一开始与客户的认识只知道姓名国别、需求产品，如何能让客户对我们加深印象呢？

今天与大家分享大家总结的经验，大家也不妨来说说你是怎么让客户记住你，之后成为朋友的。

1、坚持跟进，不定期问候
  很少客户发询盘聊几下就下单的，但是我们让客户记住自己，这次不成，以后也不一定。

2、报价体现专业和用心。
  在报价中说明的信息，要包含客户提及的和客户还没提及的：产品的基本信息，尺寸，材质，体积，颜色，毛净重，装柜量，报价条款，价格有效期，包装，付款方式，MOQ等等一系列信息。

3、价格有效期、交货期大家有用吗？
  告知客户要在价格有效期内来下单，如果快接近有效期，就说材料价格上涨，通知客户我们的有效期还可以适用，有下单意向尽快告知，如果过了有效期，就可以告诉客户，价格有效期已经失效，如果还需要，请随时咨询，我们会尽最大努力来提供较合适的价格。
  利用交货期，交货期也是一个很好的噱头，逼迫客户回复，特别是在展会前后，年前，工厂订单比较多，此时询问客户什么时候要货，急不急，如果你不能及时下单，可能订单就会被排到后面，影响船期和海运费。提醒客户。

4、定期的重复报价给客户
  只要价格有所变动，还是海运费的变动，价格一调整，就报价给客户，在标题那写上“NEW PRICES”，吸引买家注意，增加印象。

5、主动询问有什么可以帮到客户的
I have not gotten any info from you, we worry about you so much, what should we do to support you? Could you tell us?
多用问句来引导客户回复，多去替他想问题，设身处地的为他着想，一般客人大多都会回复

6、节日问候
  嘘寒问暖，这个就不多说了，像感恩节，圣诞节，新年等重大节日，客人的生日，给客户发祝福，让客户觉得你时刻在想着他。