【2017收藏精品】与老外沟通工具最全汇总！

lilei008

作为一个外贸人，掌握好的工具与客户保持沟通至关重要。从一个客户开单，到持续合作。无论是沟通交流，还是关系的维护，相信通过以下工具，都能让你事半功倍。下面我们一起来看看都有哪些沟通工具：




1、MSN
这个大家都很熟悉，算是很早的在线聊天工具了，并且有对应的邮箱，也是很方便的，我就不多说了。他在世界的地位，犹如Q在中国的地位。但是现在MSN被SKYPE绑定了，有些地方必须得绑定SKYPE才能用。 当然，国内基本上没有MSN的市场了，但是为了做好外贸，客户如果用的是这个那你就必须要装一个哦。


推荐等级：3


2、2SKYPE
这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天外，也可以语音，视频。他最大的功能就是可以绑定你的电话，可以方便你和朋友间的联系。如果你想给远在异国的客人和朋友打电话的话，不妨试试SKYPE。不过你得先到SKYPE官网，购买充值卡哦。

推荐等级：4


3、Viber
相比来说这个更是高效快捷，用你的手机注册成功后，装上软件，同步到你的通讯录，跟威信差不多。你就可以跟远在国外的使用同类软件的朋友畅所欲言了，这个不需花费，只需流量，如果有WIFI那就免费了哦。海关数据免费体验查询Q2654401019相比而言，这个更加流畅，不收3G网络或者WIFI的局限，普通流量就可以拥有高音质的服务。

推荐等级：3


4、Whatsapp
这个软件还是客户告诉我的，当时我在trade manager，问他最近如何，怎么联系不到。他最后说让我装个whatsapp，然后我把他的号码存到我的通讯录，同步一下，就和他对话了，发现真的很多人在用，在我通讯录里使用这个的大部分都是中东南美的，也有部分中国人。

推荐等级：4


5、Facebook
脸谱网的登陆电脑必须需要返墙软件的协助，否则无济于事。在上面可以看到客户的动态，有种QQ空间的感觉，很是全面，也可以跟客户连线对话，建立群组等。这真的是一个不错的交友网站哦，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上。还可以关键词搜索，然后加为好友。目前facebook超过80%的用户都是使用移动端，所以你手机上还是有必要装个facebook客户端。

推荐等级：5



6、Twitter
是一家美国社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。是微博客的典型应用。它可以让用户更新不超过140个字符的消息，这些消息也被称作“推文（Tweet）”。你也可以理解为与国内的微博差不多的类型。通过Twitter与国外客户联系，保持关系，是一个非常不错的选择。

推荐等级：5


7、QQ，Wechat（微信）
腾讯帝国的软件，现在很多老外也在用了，我的一个外国客户就是我在威信上面认识的，摇一摇，正好摇出来，海关数据查同行、查老客户每一笔交易记录最后慢慢谈着，客户也是他们本国的进口商，微信摇出来的感情。没事摇一摇，必能摇出大奖。当然，这个国外普及还远远不及国内，相信以后老外用户肯定会越来越多的。

推荐等级：3


8、Google 环聊
Google环聊整合了Google旗下一票IM服务，联系人包括Google+的圈子、原Gtalk联系人、Gmail通讯录、手机通讯录等，Google估计是想要用户淡化平台的概念，只要大家都是Google用户，就能够一起谈心调情。Google环聊中并没有“群”的概念，如果想要和多人一起侃，就点选你想要一起聊的人发起环聊即可。想和谁谈就和谁谈，这也许就是环聊的设计初衷吧。如果你用的是Gmail，配合这个确实是不错的搭档哦。

推荐等级：4


10、国际版旺旺TradeManager
阿里旗下针对国际买卖家的沟通聊天工具，这个做阿里国际的商家可以考虑使用。

推荐指数：3

11、Linkedin
LinkedIn领英致力于向全球职场人士提供沟通平台，并协助他们发挥所长，打造专属人脉。LinkedIn领英作为全球职业社交网站，其全球会员人数已超过5亿。客户偏向于高端，就看你的商品如何，通过这个维护客户黏性很高。

推荐指数：4


12、pinterest
Pinterest 类应用属于社会化书签站点的延续，只是要处理的数据对象变成了「图片」，而不是传统社会化书签的URL。这是社会化信息处理的一次改良。每张图片基本可以关联到一条URL，进一步可以抽取其他信息。国外用户群体大，可以用来做产品相册图库。

推荐指数：3


13、电话
电话是最直接也是最高效的沟通方式，打电话前一定切记先与老外进行邮件或者在线聊天工具的沟通确认再打，太唐突容易失利哦。一般老外的座机很喜欢设置语音提示，没人在办公室就是这种情况。所以我们尽可能地打客户的私人电话，如果私人电话也是语音提示，那换个时间再打吧。

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多一个方式，多一个选择。关键找到适合自己业务的