出国拜访客户值不值得？为什么别人行我不行？

小兵跟单

如果你

不知道需不需要出国拜访客户；

不知道出国拜访客户值不值得；

不知道为什么多次拜访客户效果寥寥

那么以下内容可能对你有所帮助。

需不需要出国拜访客户？

答案是肯定的。因为它的好处多多：

长期合作关系：国外和国内一样，也注重朋友圈和礼尚往来，见面可以增进友谊，国外客户对友谊看重且忠诚，他们可能优先选择你作为长期供应商；
缩短谈判周期：拜访客户可以解决时差、国家和文化因素导致的邮件沟通困难和延时，缩短谈判周期
了解客户需求：通过面对面交流更融洽，客户更愿意和你谈合作过程中出现的问题、他们的真实需求和产品的反馈
对需要开发的新客户还可以提升客户的信任度，新客户对你的企业和产品都不了解，没信心，而面对面交流显然比邮件交流更直接更高效。

所以无论对老客户和新客户，如果预算允许且时机成熟，出国拜访客户是很有必要的，也很值得的。那么什么时候是时机成熟呢？也就是你做好了拜访前的所有准备。而对于多次拜访效果不理想的外贸同学们仔细看，你可能就输在这些细节上了。

拜访前的准备

1. 提前沟通

拜访之前提前沟通是必须的，而你前期也应该早就做好铺垫。在日常和客户的聊天过程中就要表现出对客户所在城市的兴趣，并拿出早晚非去不可的吃货嘴脸，让客户心理上有个准备。在确定拜访之后直接跟客户说一直以来客户愉快，对新客户可以说很愿意和客户面对面沟通，正好这段时间有空，想去看看他，征得客户同意，问问客户什么时候有空，确定好时间。

2. 行程安排

行程安排不是你订完机票旅店就高枕无忧了，它还应该包括和所有客户的见面时间、地点并且合理安排。注意是所有客户，如果出国一次那么多金钱时间投入只拜访一个客户，那难怪你觉得不值得了，请在做客户拜访之前计划好

哪些市场值得拜访；

确定目标市场上你已有的哪些客户有价值拜访（还要考虑这些客户不要相隔太远）；

挖掘拜访客户周围的潜在客户，通过邮件或者电话联系客户，约定拜访；

对客户进行分类，确定对这些客户进行拜访时间长短和安排。

3. 资料准备

拜访客户之前， 你需要准备最新的产品宣传册，名片以及U盘（以防有些产品技术资料和视频资料），还有可拍照的电子设备，一般手机能搞定就没必要带相机。

4. 礼品准备

礼品准备也是因人而异。如果有心的话，你可以和客户的沟通过程中了解客户的喜好，对症下药。如果平时没涉及到，那么就准备些大众的礼品。首先你可以选择中国特色或者是你所在城市特色的礼物。而中国比较受欢迎的有丝绸、刺绣、折扇、茶、陶瓷和传统工艺品，如果对京剧感兴趣的可以选择精致的脸谱等等。

5. 礼仪准备

基本要求是别迟到，最好是先到，这样可以先熟悉下环境包括定位子、提前了解菜单。穿着上不要过分正式，干净整洁偏休闲，毕竟你是和客户增进感情，不是卖保险的。见面的时候，客户要握手就握手，要拥抱就拥抱，如果对方是女士， 等客户伸手是再礼貌的回握。当然各国还有各国的礼仪，具体情况可以自行搜索，我就不再这多说啦。

拜访过程中

拜访过程中最重要也是最废话的就是：真诚。之后考验的就是你的销售技巧、前期客户选择是否精准、对口了。


拜访结束总结

拜访结束后首先通过电话或者邮件保平安并表示感谢客户的接待，如果拜访时照了照片，可以和客户发邮件分享， 然后顺便提一下业务方面的事情。

你自己需要做的总结：

客户信息总结：

客户对你的企业和产品有哪些顾虑和反馈？

客户的真正需求是什么？

业务信息总结：

拜访沟通过程中遇到了哪些问题？

产品和服务哪些需要改进？

这个市场值不值得继续开发？前景怎么样？

以上这些都是出国拜访需要注意的事项和工作，缺一不可。希望看完这篇内容你能对出国拜访值不值得，为什么别人行我不行有了答案。