外贸客户开发误解，网上很多貌似专业的理论并不切实际

康帕斯中国总部

在网上经常看到许多理论知识，但实际上并不是所有的都适应或者符合实际的。

今天分享一点外贸客户开发过程中的一些误解。

1：没有经过允许，不要给国外客户打电话

有人说国外人不喜欢接陌生电话，所以就劝说大家没有经过对方允许，不要给国外客户打电话。

事实真的是这样吗？ 假如都要等对方允许，你才去联系对方，估计什么商业机会都没有你的份了。

而我知道的事实是：一些敢于给国外客户打电话的业务员，他们的业绩一般都会比较好，能走在同行的前面。

大家不要忘了，商人都是以自己的利益为前提，只要对自己有利的，无论他多忙，都会抽时间来了解，如果你的产品真正能给他带来利益，他是不会介意你给他打电话的。

打电话能够更好的与客户沟通，了解客户具体的需求，也能让客户感受到你的亲切，增加对你的信息。

即然选择了做销售，那么就不要给自己过多的障碍。想想为什么别人可以打电话，咱们就不可以呢？

就算被拒绝了，对你有又什么影响呢？ 你反而可以找到拒绝的原因，下次遇到同样的问题，可以想办法避免，这样才能得到提升。

2：写好开发信就可以

要想提高客户的回复率，并不仅仅是写一封完美的开发信。

想要提高回复率以这些因素决定：

A： 你是否找对目标客户群

B： 你是否找对决策人

C：你的邮件是否决策人已经查看

D：运气成分

一封好的开发信，如果没有碰到对的客户，找到有需求又有决策权的人，再好的开发信都是没有用的。

3：让客户上班第一时间看到你的邮件，效果会更好

真的是这样吗？ 这种理论太主观了。你没有站在客户的角度去考虑。

客户不是只为你一个人服务，他每天有很多事情要处理，不可能第一时间去处理一个陌生开发信。

你可以想像一样，你每天上班，会及时去处理这些推荐信吗？

以上信息供大家参考

无论你打电话，还是发开发信，都有一个前提，你要了解你的客户，了解你的同行，了解你客户国家相关行业的情况等等，同时也要对自己的产品熟悉，你的产品有什么优势，能给客户带来什么好处等。并不是说让你拿起电话直接就去打，你是需要做好准备的，没有准备的工作注定会失败的。上面提到的这些误解并不是说错误，任何事情都没有绝对的，但是正是这些误解可能会阻碍我们业务的开拓，让你走错了方向。您选择了做业务，就不要被这些条条框框的理论去束缚，要树立正确的观念，最大限度去发挥自己的能力。