关于海外售后的重要性你了解吗？

o浮生若梦

关于海外售后的重要性你了解吗？
当下除了产品的质量，产品的售后服务也直接影响企业在消费者心中的认可度。消费者花钱买东西一旦出现什么问题得不到解决，你的产品正在消费者中的口碑就大打折扣，销量自然。。。。售后服务的重要性在中小型企业当中已越来越得到重视。

海外售后服务重要性主要有再次营销、品牌树立、核心竞争力和利润增收四个方面。（如图所示）

关于海外售后的重要性你了解吗？
海外售后服务存在的困难
·出口企业开展海外售后服务资金成本较高、服务人员需求量多、技术水平要求高；
·出口企业进行海外售后服务信息收集困难；
·出口厂商与客户之间信息交流和沟通存在困难；
·客户对产品的认知与出口厂商对当地政治经济文化环境的了解需要较长的过程

常规售后处理方式VS数码港CBEC海外售后服务

常规售后处理方式

常规售后方式劣势分析：

关于海外售后的重要性你了解吗？
数码港CBEC本土售后解决方案
通过给跨境电商卖家提供专业的海外售后仓储一体化服务体系,降低卖家在海外因售后、仓储、物流等产生的高额经营成本，从而使卖家的选品维度进一步扩大、销售利润进一步提高以及品牌价值得以提升。

1、检测服务：外观检测（包装、主体、配件）、硬件功能检测（电源、卡槽、接口）、软件功能检测、外观清洁、配件补充、去除标签、配件包装。
2、维修服务：更换配件
3、销毁
4、更换包装（含保护装置）
5、配件补充（未经过检测服务）
6、产品翻新
7、更换标签
8、系统更新
9、拍照服务

温馨提示：如卖家对对包装、配件等有特殊要求的需提前告知并自行提供！

业务联系：13632869896
威信：luckyhe988