亚马逊为什么需要索取好评 自动索评软件的功用何在？

酷鸟卖家助手

良好的反馈评级与足够的反馈数代表的是店铺的信誉，也更容易得到客户的信任与购买。好的评价对于所有的卖家来说都是很重要的。

而评价的累积，却不是那么容易，需要好的服务以及时间的累积！尤其对于新进卖家来说，索取评论到能够上Buy Box更是一条漫漫长路。

酷鸟卖家助手的智能索评功能能够帮助您自动发送索评电邮，缩短卖家取得Buy Box的时间，争取到更多评论！



为什麽需要索取好评？


1.赢取买家信任

线上商品评论属於现代的口碑传媒；它具有极大的影响力并足以影响整个事业体的规模。
根据研究发现：
79%的买家信任线上商品评论的系统如同相信个人的推荐
85%的买家会浏览当地企业的线上商品评论
73%的买家认为正面商品评论有利於影响对於企业的信任度

所以只要亚马逊索要好评能够做好，就能够获取更多买家信任从而获取更多的订单



2. 登上Buy Box

超过80%的成交来自于Buy Box，登上Buy Box的最大要素，除了价格低之外，您的卖家绩效也是亚马逊考量的重点，影响卖家绩效的当然就是反馈评级与反馈数量了。



3. 差评容易，好评难

只要您的服务稍有不周，到货晚了点、商品质量不让客户满意，差评马上就来。但要得到一个好评谈何容易，一般而言，大概只有10%的客户会留好评，其余的客户收到商品之后就把留评价的事抛诸脑后！即使他们对商品是满意的。这时候就是需要自动索取好评电邮，给您的客户作个提醒，附个连结，让他们回来提升您的店铺评价。





亚马逊已经会寄送系统电邮，为何还需要酷鸟的智能索评？


亚马逊寄出的信息并不是客制化的，客户很容易当做广告信就忽略。使用酷鸟卖家助手的自动索取好评电邮，每封信都能帮您客制，并能储存多个电邮模板，自己也能选择寄送的天数以及排除的对象，会是完全不一样的效果。




会不会好评没要到，反而得到买家反感？


酷鸟卖家助手的自动索取好评电邮会帮您过滤收件者，您将可以排除留过差评的买家、取消的订单、或是预计会延迟到货的订单；您也可以根据您出货的状况进行调整，将自动索取好评电邮的效果提升到最高！还可以设置邮件发送时间，提高买家阅读邮件几率！

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