客户回复超级慢，不断地讲价，该如何好呢

jiedongfengdezh

“我这边有一个广交会的客户，真的是比拖拉机还慢，价格谈了一个月了，还是没定下来。不断地跟我讲价，我觉得自己是讲价能手了，真的是山外有山，他比我还厉害。真的是服了，等个订单真的是比登天还难啊，希望明天能有回复，但是客户还不说数量，我已经反复问过了，有必要打电话问吗，但是又怕追问让客户烦躁，该如何是好呢？”
首先我们看这个业务员的问题，上述提到的客户还是挺有意向的，但是存在一个问题。首先，光是价格就谈了一个月，这是完全错误的。错在他不会引导客户，又没有搞清楚客户的真实意图，所以才会苦恼要不要打电话，要不要再跟紧，客户会不会厌烦等。
你光谈价格那就把自己绕进了一个死胡同，为了谈价格而谈价格。价格谈完了，客户没有下文是必然的，因为他也不知道要回复你什么。建议在和客户谈价格的时候，最好和他来谈数量，用量来决定价格，没量的客户，有时候就是浪费自己的精力，如果客户有真实采购意图，他会告诉你他需要的实际数量，如果他暂时没有真实采购意图，他会说他不敢保证多少量，他要和他的客户沟通，这种客户就要靠后期跟进。
在一个月内不能成交的，如果数量确认了跟你谈价格的时候，你就和他谈质量，质量谈了还和你谈价格的话，你就和他谈服务，服务谈完了还和你谈价格的时候，你就问客户什么时候出货，跟他谈交期，我们给他赶，用各种因素来影响你的价格。在这个过程中，可以让客户充分的了解你的公司，了解你的产品，让客户在众多的供应商中印象深刻。把握主动是关键，不能跟着客户走。当然你也可以充分的了解你的客户，而不需要去猜测客户。抓住客户的心理，是成功的一半！
产品不同，成交周期就不一样，有的产品可能几天就成交了，但有的产品成交可能需要一两年，这是很正常的，下单之后还会出现反复报价，打样，确认各种细节等，一定要有耐心。
另外跟大家说一个不错的催单方法。你可以跟客户说原材料在上涨，这个价格的实效大概有多久，到时候价格会上涨，其实，现实也确实如此，只是实话实说而已。如果没有紧急的事情，不怎么建议打电话给客户，只有在紧急的情况下再打电话给客户，然后在线或者邮件再确认沟通。希望这些能帮到你，雷点点祝大家订单不断，工资翻番。

jiatin

谢谢分享，学习了。。。。。。。。。。。。

xingye886

说的挺在行的，真的挺管用，可以用在实际商务谈判中

xingye886

:):):)