搞定周期长的客户心得

carqz

想做成外贸, 关键就是货好价烂.
人家千里迢迢地跑到中国来买货, 为什么呀??
不就是图个物美价廉嘛.

如果你没有好的货源和价格, 干脆干点别的吧.别浪费时间了.

有了物美价廉的东西, 还要有斗争经验. 没有三两三,不要上梁山.
要搞就搞长期客户, 长期客人是什么? 就是每年定期发钱给你的主. 你说要不要?
长期客人平时不和你见面, 到时候一封EMAIL搞定.
我有个客人, 从来没见过面, 声音都没听过. 每个月一封EMAIL.几个字搞定.传真都免了.

对付长期客人也不能不和他联系, 你所要做的就是,每过两三个月发给他一份价格表, 以示你的存在. . 还可以表示你很重视他, 随时让他掌握情况.
(我更懒, 半年发一次价格).

长期客人还有个好处,就是他有新东东时,第一个会想到你. 因为对你信赖. 我有两个客人, 什么都要我帮他们去找, 烦都烦死了. 我一表示嫌烦,他们还给我打气.
说: "我相信你, 我们一定会把这个产品做起来的."
--------------------------想不挣钱都难.
(谁能提供冲压件,餐刀什么的,餐具..联系我呀, 大把大把的定单. 起订量一个20FT柜. 常年定单.)

对长期客人还要有胆量.
别每次都货前T/T. 小气样.
做买卖,就是要有做大买卖的架子.
我对我的几个长期饭票,全是远期信用证. 我不等客人开口, 就提前说: 我们做了这么多年了, 每次T/T, D/P 什么的烦人. 干脆你一年开一张60天的信用证吧, 按照实际结算,多退少补. 费用各付各的:我这边的我负责, 你那边的银行费用你负责.

客人没有不开心的. 60天的证,不是每个外贸都答应的.
用信用证结算, 银行帮助我们审单啊,付款啊. 多方便啊. (就是要给点小钱).

这样, 客人还跑不掉,一年的量全在我这了, 我就发完货后, 从银行拿钱得了.
远期信用证嘛,就由银行打包(再付点小钱),提前给我了....

欧洲和美国的国内贸易很多都采用90天--180天付款方式. 我也算提前接轨了.

但做长期买卖也有风险,要有十足的信用. 人无信不立.
我去年做的塑料制品和钢铁制品亏得一塌糊涂. 去年下半年的石油和钢铁涨成什么样了,我想大家都略知一二吧. 但我只通知了客人我这边的情况, 就是没和客人说一句涨价的事情. 照样按照老价格发货.质量保证和样品一致.
一个柜亏2W. 发了7个柜啊!!!!!!!!
今年和客人涨价,客人唠叨了几句也就同意了.
我这么有信用的人,他不和我合作找谁去????????

我最看不起有些浙江义乌一带的厂家了, 价格和货都确认了. 到发货时,不是这个原料涨价了,就是那个涨价了. 一点信誉都没有. (很多老外和外贸公司的朋友也都遭遇过.)