亚马逊如何查找差评的买家？

浅浅蓝

作为亚马逊卖家，不管你是新手还是老鸟， 差评总是难以避免的出现在Feedback评论之中；如果你的Feedback评论数很多，那么偶尔一条差评兴许无关痛痒，然而如果你的Feedback评论数很少，那么一条差评便可bring you down!


可见，Feedback的重要性非同一般，于是移除差评成了卖家朋友的日常任务，但往往现实是很多买家压根儿就找不到留差评的买家联系方式....移除差评也就无从下手。


那么如何查找留差评的买家呢？接下来教你两种方式：


传统方式：

1.在产品页面找到给差评的买家姓名，点击买家名字；

2. 进入profile 页面，在地址栏里面找到profile 后面的ID号；

3. 登陆到亚马逊后台中心，点击订单管理(Manage Order)页面；

4. 设定搜索日期，注意设定的日期要覆盖买家留中差评价的日期；

5. 在页面底部设定每页显示条数，方便筛选，以免不停的翻页查找；

6. 在订单管理页面中，右键选择“审查元素”，然后复制之前查询到的买家Profile ID, 使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框，将ID号粘贴即可查看到结果；

7.在下面查看器 框中会找到买家Profile ID 和Order ID.


看了以上查找差评买家的方式，你是否感觉头晕了呢？

接下来告诉你一个更简便的方式：


新型方式：使用酷鸟卖家助手



1.登录酷鸟www.kuniao.com ;评价管理功能，选择相应的店铺，绑定过的店铺将自动同步亚马逊商品评论



2.选择相应店铺后，即可查看店铺”中差评总数””昨日新增中差评数””中评数””差评数”数据；



3.点击差评数, 即可查看详细的差评信息哦



4.想要查看评价内容详情的，直接点击评价内容，即可查看客户昵称，订单编号，商品ASIN等信息；




5.经过上面的简单操作，卖家朋友就可以用订单编号等信息找出留差评的买家了，联系买家，引导买家修改差评或删除差评，酷鸟中还有多种语言、多种场景的邮件模板可供选择，一键发送电邮哦~




以上就是关于查找亚马逊留差评买家的方法了，对比两种方式可见，酷鸟卖家助手评价管理功能如此高效便捷！你心动了吗？现在注册还能免费试用哦~