如何处理FBA库存里的Unfulfillable 产品?

jinhongyahuoyun

卖家顺利发了FBA，也会遇到一个问题，就是FBA产品出现了Unfulfillable(不可执行销售的)产品。那么，对于Unfulfillable产品，卖家又该如何处理呢?
一、产生Unfulfillable的原因
1.因FBA头程造成产品损坏
亚马逊FBA仓在收到卖家发的FBA产品后，会进行开箱检查。因为在FBA头程运输过程中，可能受到外力因素影响，可能会使产品受到不同程度的损坏。如果只是损坏产品的标签，可以由亚马逊重新贴标(要收费的)、整理后进入FBA仓;但如果产品的外包装有破损、变形，或者产品存在质量问题的情况，亚马逊会将其归为Unfulfillable产品。是不会允许上架销售的。
2.亚马逊操作不当，对产品造成损坏
一种情况是亚马逊在接收卖家FBA货物入仓时对产品造成损坏;另外一种情况是在操作FBA订单配送时对产品造成损坏。因为亚马逊自身原因导致卖家产生了Unfulfillable产品库存的，都会赔偿卖家的。
3.买家原因造成产品损坏
FBA的产品发出去后，买家收到货，可能是因为不满意产品或是自身原因要求退货，亚马逊会同意将产品退回FBA仓。在卖家接收和退货这个环节中，也容易对产品造成损耗，进而产生Unfulfillable产品。
4.产品自身原因
随着时间的推移，产品本身超过使用期限。或者产品不能适合环境变化导致寿命缩短，部分功能衰退或反应不灵敏，无法再满足消费者的使用需求，被亚马逊归类为Unfulfillable产品。


如何处理FBA库存里的Unfulfillable 产品? (被亚马逊归类为Unfulfillable的产品会在卖家后台显示)
以上的原因导致产品成为“残品”，亚马逊会归类到Unfulfillable库存中，不能直接用于销售。但放在Unfulfillable库存里的产品依然会产生仓储费用。如果产品价值不高，而且数量也就寥寥几个的话，卖家可以选择短时间内撂置不管，但当累计到一定数量时，又该如何处理呢?


二、卖家处理Unfulfillable产品的方式
卖家可以根据Unfulfillable产品的类别、价值、损坏程度来综合评估，进而选择处理方式。常见的处理方式有：由亚马逊FBA仓重新包装后再次售出、移到海外仓或退回国内、或由亚马逊销毁。对于处理Unfulfillable库存的这个环节相生的相关费用，都由卖家承担。大部分卖家都会选择重新包装再次售出这种降低成本的方法，那么重新包装具体有什么流程呢？

关于FBA重新包装服务，卖家可以在退货设置下的亚马逊物流设置中，随时启用或禁用该服务。选择开启之后，亚马逊将对买家退回至FBA仓的产品进行重新包装、重新装箱、塑料袋包装、气泡膜包装或其他重新包装服务。 不过，并非所有商品都符合重新包装的标准。亚马逊FBA仓只针对买家损坏的产品会一件件进行评估和重新包装。而且这种损坏只是很轻微的，如包装箱破损、翻盖打开等。符合重新包装要求的，则退回到卖家的可销售库存，如果不符合的话，则将被移动到卖家Unfulfillable的库存中。 同时，并非所有类目的产品都可以重新包装后再售出，需要符合条件的类别的，如家居装修、厨具、 宠物商品、运动、家居 、办公用品、汽车用品、相机、无线、草坪和花园 、商业、工业和科学用品、乐器，才能进行重新包装。 对于产品重新包装，亚马逊的收费标准如下。相对而言，亚马逊的重新包装成本略高，大部分卖家也可以选项通过货代公司的海外仓来进行正规的、符合亚马逊的包装，这样既减少再次处理的成本又能降低产品来回运输的时间和费用。