如何让客户达到你想要的付款方式

carqz

这个肯定是让很多人头痛的问题。废话少数，直奔主题吧。

首先就应该锁定客户的需求，如果你能判定客户对你的产品有足够的需求欲望，而且你的价格有充分让客户信赖的理由，那你就大胆的可以跟客户谈起PAYMENT.这是至关重要的，不然客户是不会理会的。试想中国是个超级供应商市场，你的产品可能就会有成千上万的供应商在竞争，从阿里巴巴的发展程度就可以很好的诠释这一点。那是一块供应商与供应商，供应商与客户战斗的沙场。所以说找出自己产品的亮点，与众不同的地方是至关重要的。你的产品或许外观平平，那你可以说质量，可不要就一句high quality,请多给出些证据来更会有说服力，就一句high quality永远都只会喝粥。认证也是分级别的，如果ROHS,CE,EN这些才是有说服力，如果你能拿出针对哪个国家的相关行业认证那就更牛xx了。就如美国一个国家，就有很多的行业认证标准。然后就要有双慧眼，从与客户的交谈当中就感觉出客户的需求，就像推销安利产品似的，找出你产品的优点后，就要对客户的心理进行斗争，挖掘客户对你产品的渴望度。二者结合会达到意想不到的效果。

交期----不可忽视。它也是制胜的一个要素。客户的习惯总慢悠悠的确认订单，一个月两个月确认下一个订单来是很正常的事情，但是订单数量有可能很小。我就有过一个美国客户，其实跟我只合作过几次，后来死活要我帮他采购东西，现在还在弄，真是焦头烂额。他的数量往往都是小于起订量，虽然付款什么的都挺爽快，但是感觉太扣。上个礼拜他就来问我，“我真是奇怪，这么少的反而生产起来时间要那么久”，我告诉他数量少生产时间更长，因为难安排，消耗大，最好是跟其他订单一起安排，他就来了句“that is interesting" .一点点东西DHL几次，我给他先套腰包是小事，奇怪的是他连废品都要我帮他寄过去 。说远了，呵呵。所以说交期也是决定订单的一个重要因素，如果你对这个客户重视，你会提前安排他的订单，这样取胜的砝码就会加重些。

服务意思------其实这样的因素很多人不赞同会影响付款，但我个人觉得细节决定成败！为什么这么多的贸易商能够存活，就是因为他们的服务意识到位。我接触过这样的客人，广交会上客人拿着以前那样的小公司产品到比较大的摊位上去叫他们采购，因为他们的公司有这样的服务，公司的规模也能够让客户信任，哪怕订单出问题他们也能够赔偿得起（其实如果大家观察，一般工厂都对贸易公司“五体投地”，百依百顺，自己没有出口权，哪怕有出口权的老板也喜欢贸易公司的单子，单子比自己的大很多），这就是他们的服务带来的效应。试想这些公司还会不答应你的付款要求吗？插句话-------没有做不到，只有客户想不到的要求，这些贸易公司的要求往往比终端客户的要求。

服务如果要细分的话还包括很多方面，同样，SOHO的你也能做到！我说道的都是细节，但个人感觉都是很重要的!
比如寄样品就要告诉客户已经寄出，DHL或者其他快递 的面单号附上，大概到了可以找客户问是否收到，情况如何；
一旦订单有什么问题及时沟通，客户邮件不能及时回复就电话过去询问；耐心的回答客户的问题并解决，我经常是为了客户很细小的问题陪客户聊天到两三点，自己困得发慌，可是客户却乐得开花；还有很多的细节，大家都可以做起来，这不仅仅对付款有帮助，对你的future orders也的帮助大大地！