【销售TIPS】7招带你闯荡海外电商市场

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【销售TIPS】7招带你闯荡海外电商市场

秘诀1
不要低估调研的重要性
开始在新的电商平台上销售前，先搞清楚这个电商平台和你的品牌是否相符？这是个年轻人关注的时尚平台？还是面向所有人群的综合型平台？深入了解，进行全面的销售分析，看看这个平台的消费者是否对你的产品有需求，以及有哪些可用的营销手段。思考以上问题能够帮助你判断一个平台是否合适。。

秘诀2
使用本地化的策略
做品牌应该站在全球的角度来思考，但实际销售时，则应根据当地市场情况来调整，考虑当地的文化和法规。在英国行得通的一套，到了别的市场不一定吃香。适当修改流程以及购买体验，来满足当地顾客的需求，同时不要忽略了本地竞争。

谨慎选择一开始上架的产品类别，考虑季节性、当地线上销售情况、平台渠道以及当地消费者等多种因素。最初的几个星期，先选用较少的产品来测试市场的反应，如果效果不错，再增加库存量。

秘诀3
针对每个电商平台来优化数据
电商平台是世界上访问量最高的站点，但消费者访问电商网站的同时也可能会浏览你竞争对手的商品。因此，让你的产品突出非常重要。

你要像本地消费者一样去思考，搜寻合适的品类和销售方式，让你的商品脱颖而出，更容易被搜索到。每个平台都有各自的特点，因此，花时间想想如何展示你的产品，包括标题、图片、标签和产品描述等，让你的商品出现在搜索结果的头几位，而不是淹没在众多相似的产品之中。

秘诀4
人工翻译一定好过谷歌（机器）翻译
在新市场上销售，如果商品信息和相关政策的翻译更本地化更接地气，并且提供当地语言的客服，消费者会更倾向于购买。好的翻译不仅仅是直译，不是把“blue female Nike hoodie”翻译成“耐克蓝色女士连帽衫”，而是捕捉品牌的语气和个性，量身定制内容来吸引新市场的消费者。

秘诀5
使用聊天工具和手机app，放弃电邮
如今在网上销售，提供即时的客户支持越来越重要。研究显示，如果无法立即得到自己想要了解的信息，40%的消费者会取消购物车，而转去别的商家。在像中国这样的国家，微信已经与线上销售相整合，消费者期望在几秒之内就得到回复，而不是几个小时。

秘诀6
物流快速，退货简单
在海外销售，物流是主要障碍。特别是有些国家，要把商品运送到这些国家非常困难。这样的情况会导致送货延迟，甚至损害品牌形象。因此，在物流上的投资非常必要，可以与当地优秀的物流公司合作，保证你的商品可以顺利通关，并且最好可以跟踪查询。

确保你的退货政策清晰并且符合当地情况，在确认邮件和发货通知上清晰说明退货政策——尤其是提供一个当地地址用于退货，这样可以提升在线转化率。

秘诀7
和电商平台合作
如果你在想在多平台上销售，你会发现，不同平台的操作、法规、文化、要求各不相同。要解决这个问题，可以通过和电商平台合作，他们与全球电商平台紧密合作，能够帮助你的线上销售取得成功。

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