社群营销这3大问题需要了解（二）

阿拉山口丝路宝

接上周社群营销2大问题，今天我们来说说剩下的3大问题：
问题三：是否有贴文内容计划？
了解初期应先着重在哪一个品牌的经营后，你应该要有一个品牌贴文内容的计划，以日历的方式规划内容，哪一天的内容可以呼应前后贴文、可以与该时间点节日相关等，以下给你几个思考方向：
每个月的节庆：可以是国定假日、较冷门的节日、国外有趣的或意想不到的节日等等
大型商业活动：与品牌所属产业有关的大型活动
品牌活动：与品牌或企业形象相关的活动，如周年庆、新品上市、企业社会责任、员工旅游等
问题四：流量导引到哪一个着陆页Landing Page？
经营社群本身的用意不是为了销售转换，而是为了培养品牌意识、建立稳定受众与稳固顾客关系。当然，不免有时还是会运用社群宣传品牌最新消息，并将流量导引回官方网站或活动页面，然而，没有什么比花时间经营社群，却将潜在消费者流量导引到错误或坏掉的连结，更令人搥心肝的事了！
因此当品牌利用社群内容宣传活动时，一定要特别检查连结，另外也要有效运用行动呼吁（Call-to-Action, CTA）鼓励受众按赞、分享、点击连结等，在此特别提供你一个小撇步，那就是可以建立一个免费赠送产品的比赛（Giveaway Contest），用有机会免费获得产品为诱因，邀请受众分享该则贴文、标签一名好友、按赞等，增加贴文互动率。
问题五：该如何追踪衡量成效？
网络时代最不缺的就是数据与资料，透过一些追踪装置的设定，使用者在网络上的行为都被记录下来，尤其是在主流的社群平台上，使用者根本无所遁形，因此你可以很轻易的透过第三方分析平台，取得这些资料并分析其数据，如此一来你便了解哪些内容的成效好、那些略差，进而调整后续内容的策略，以符合使用者的兴趣，提升他们在品牌社群的黏着度与忠诚度。
近年来，社群中以Instagram的表现最为突出，其快速的发展已成为触及各个年龄层众所皆知的社群平台，与Facebook不同的是，Instagram以图像化的方式吸引受众眼球，平台上总是充斥着美丽的图片，也提高使用者的黏着性。早在2012年Instagram便被Facebook相中，在该年十月以7.15亿美元的高价收购，且在收购后两年市值突破350亿美元，另外近几个月来Instagram的功能也多次更新，更使得其为社群平台中的当红炸子鸡！
根据mediakix的数据整理，截至2016年年底，Instagram上有高过五亿名用户，其中三亿人每天会使用Instagram，这也使得其变成排在Facebook与YouTube后第三多使用者的社群平台。

丝路上的蜗牛

社群营销必须要有信任度，和认可度。

xinan123

说的对。学习到了，谢谢您。