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亚马逊如何清理平台上的欺诈listing?

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发表于 2017-5-9 22:33:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
国外知乎Quora上有人表示,最近注意到亚马逊上有很多“便宜到令人难以置信”的listing,如一台原本要2000多美元的相机售价为500美元,或是有新卖家销售假货,那么亚马逊如何清理平台上的欺诈listing?

一位从事电商行业10多年的亚马逊咨询师Joe Nilsen给出了以下回答内容:

他表示,亚马逊为清理平台所做的事情远远不够。毫无疑问,亚马逊很有抱负,货源也非常广。亚马逊平台也很想解决欺诈listing的问题,这个问题令亚马逊焦头烂额。

当卖家遇到这个问题时,亚马逊会建议卖家进行Test Buy。

国外“知乎”Quora:亚马逊如何清理平台上的欺诈listing?
如果产品注册了商标,只有授权卖家才能在网上销售产品,有卖家做了27次Test Buy。如果卖家想在亚马逊平台上保护产品的独特性,就必须打起十二分精神来应对假货问题,而且就算这样做,也不能保证一定会成功。亚马逊很清楚这一点,它也发现自己陷入了困境,但它并没有承认,只是简单地选择不去考虑问题存在,或是乐观地看待问题。

国外“知乎”Quora:亚马逊如何清理平台上的欺诈listing?
这是因为一方面,亚马逊有第三方卖家,而且第三方卖家的销售额占亚马逊总销售额约50%;另一方面,平台上有大量的中国卖家,亚马逊不想惹怒中国卖家。一份泄漏出来的亚马逊高层文件显示,大约在3年半前,亚马逊推出了“龙舟”计划,计划通过推出全球运输公司,切断中间人,如UPS、FedEx、USPS等物流提供商。亚马逊最先要降低的成本是物流。由于有能力投资自己的喷气机、卡车、货船和员工,它将不再需要依赖大型运输公司。此外,产品也能轻松地从中国工厂,直接发送到亚马逊物流中心或直接发货给美国消费者。

Nilsen表示,欺诈卖家在亚马逊平台上的另一个贡献就是降低产品价格。

不销售正版产品的中国卖家,可以制造出价格为真品卖家价格1/20的产品。依靠亚马逊赖以生存的合法公司要怎么在这个混乱的战区进行竞争?答案是它们不能。由于亚马逊“龙舟”计划,一些公司将在2017年倒闭。

同时,亚马逊也知道必须解决假货问题。2016年6月,亚马逊邀请了300位卖家会面,并向他们保证亚马逊有意采取积极、快速的行动,打击售假海外卖家。这些海外卖家每年、甚至每个月就造成亚马逊数百万美元的损失。有些卖家认同亚马逊并签署了保密协议,希望平台恢复如初,希望那些价格具有竞争力的正品能像以前一样,以令人难以置信的速度销售出去。

亚马逊的行动

尽管中间花了很长时间,但似乎亚马逊已经开始采取早就应该采取的举措了。虽然之前亚马逊品牌注册(Brand Registry)项目一直被认为是一个笑话,但现在卖家访问亚马逊品牌注册页面就会发现,亚马逊将在5月推出新的品牌注册项目:

国外“知乎”Quora:亚马逊如何清理平台上的欺诈listing?
因此许多卖家希望“亚马逊品牌注册2.0”能成为他们的救命稻草。

品牌所有人及合法卖家能用此工具来保护品牌,并确保所有的造假者和欺诈卖家都被淘汰吗?它不仅能拯救卖家,还能拯救平台吗?许多人和大型公司想知道这些问题的答案。但现在,卖家将依然要仰仗亚马逊,尽力适应当前的情况,直到新政策的出现。
发表于 2017-5-10 10:24:06 | 显示全部楼层
传统企业人转电商
四宗苦
人才缺   
公司没有Amazon专业人员来操作,
市场上经验丰富的Amazon人才少且成本极高。

  成本高
店长+运营+客服+美工+跟单+推广,
还不包括仓储成本,一年最少投资35万。
还没有任何回报时,怎么舍得投入这么多?

资源少   
电商市场资源是发展Amazon平台的极重要因素,
只知闷头做结果事倍功半。
  时间久
寻找人才、组员磨合、新人培养、竞争公司挖角......
组建一个专业的Amazon运营团队耗时非常久,
实在熬不起!
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